Ενόψει της ανάπτυξης
Για το επερχόμενο χειμώνα 2011/12, όλα τα DMC (εταιρεία διαχείρισης προορισμού ή "ταξιδιωτικός οργανισμός") του εμιράτου προβλέπουν σημαντική αύξηση της ροής τουριστών προς τη χώρα, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας. Το ενδιαφέρον των ταξιδιωτών στα ΗΑΕ ενθαρρύνεται από την ταχεία κατασκευή ξενοδοχείων και την αύξηση των αεροπορικών μεταφορών.
Υπάρχει όμως ένας νέος παράγοντας ανάπτυξης - πολιτική αστάθεια στους τουριστικούς προορισμούς της Βόρειας Αφρικής που ανταγωνίζονται τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Πρέπει να παραδεχτώ ότι δεν πιστεύουμε πραγματικά ότι η αιγυπτιακή αγορά θα ανακάμψει πλήρως από την υψηλή περίοδο και αναμένουμε να αγωνιστούμε σοβαρά για ορισμένους ταξιδιώτες που θα αναζητήσουν εναλλακτικές λύσεις στα θέρετρα της Ερυθράς Θάλασσας. Και οι παραλίες του Περσικού Κόλπου, κατά τη γνώμη μας, είναι μια πολύ άξια επιλογή. Ο Al Khalidiah Tourism, ως εταιρεία υποδοχής, σκοπεύει να ενισχύσει την ηγετική του θέση στην αγορά του Sharjah και να αυξήσει σημαντικά σε άλλες περιοχές. Η υπογραφή των συμβάσεων με τα ξενοδοχεία Sharjah ξεκίνησε τον Μάρτιο. Κατά την επερχόμενη χειμερινή περίοδο, θα ελέγξουμε περισσότερο από το 25% του αριθμού των δωματίων σε αυτήν την πόλη θέρετρο.
Υπογράφουμε συμβόλαια με τους ξενοδόχους βάσει υποχρεώσεων προμήθειας, ενώ συγχρόνως προσφέρουμε στους εταίρους τουριστικών εταιρειών μερίδια μακράς διανομής με περιόδους αποδέσμευσης και σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Δηλαδή, αναλαμβάνουμε όλους τους κινδύνους φόρτωσης ξενοδοχείων. Ήμασταν οι πρώτοι που τήρησαν μια τέτοια πολιτική στην περιοχή Sharjah, και την ακολουθούμε αυστηρά. Άλλες εταιρείες υποδοχής αναγκάζονται να αντιγράψουν το στυλ εργασίας μας, διαφορετικά θα είναι σχεδόν αδύνατο να ανταγωνιστούν μαζί μας. Αλλά κανείς από εμάς δεν τολμά να πάρει τόσο μεγάλους όγκους σε σκληρές συνθήκες - κατά κανόνα, η πλειοψηφία περιορίζεται μόνο από τις ποσοστώσεις στα πιο δημοφιλή ξενοδοχεία.
Στο Sharjah, ο Al Khalidiah θα προσφέρει ενεργά σε ρωσικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες και εγκαταστάσεις διαμονής που έχουμε σε μακροχρόνια μίσθωση. Αυτό είναι το Royal Beach Resort & Spa 5 * με 85 δωμάτια, καθώς και το ξενοδοχείο Al Khalidiah Villas με 34 δωμάτια. Το Royal Beach Hotel είναι μόνο ένα έτος, αλλά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου καταφέραμε να το «χαλαρώσουμε» και να το κάνουμε πολύ δημοφιλές στους Ρώσους ταξιδιώτες. Μέχρι την επόμενη σεζόν, καταργήσαμε όλες τις διαπιστωμένες ελλείψεις, καταβάλλουμε ακόμη μεγαλύτερη προσοχή στη βελτίωση της υπηρεσίας και είμαστε βέβαιοι ότι η Royal Beach θα είναι σε μεγάλη ζήτηση. Επιπλέον, δώσαμε στους συνεργάτες μας πολύ ελκυστικές τιμές για το χειμώνα. Προσβλέπουμε επίσης σε ένα καλό φορτίο των Al Khalidiah Villas - μια μεγάλη ανακατασκευή έχει πραγματοποιηθεί πρόσφατα σε αυτό το ξενοδοχείο.
Η σφαίρα επιρροής μας δεν περιορίζεται στην περιοχή του Sharjah. Για την υψηλή περίοδο 2011/12, σχεδόν διπλασιάσαμε τις ποσοστώσεις μας στα ξενοδοχεία της παραλίας Jumeirah στο Ντουμπάι. Η επιλογή θα είναι ευρεία - από τα μοντέρνα θέρετρα του ομίλου Jumeirah (5 *) έως φθηνά ξενοδοχεία στη δεύτερη γραμμή από τη θάλασσα. Εξετάζουμε ενεργά τη νότια, που δεν είναι ακόμα τόσο δημοφιλής στους ταξιδιώτες, στις βόρειες περιοχές των ΗΑΕ - στα εμιράτα Fujairah και Ras Al Khaimah. Εκεί διαπραγματευόμαστε με τους ξενοδόχους και σχεδιάζουμε να πάρουμε μεγάλα τετράγωνα δωματίων, και πάλι με τους όρους των υποχρεώσεων προμήθειας.
Σύμφωνα με τις προβλέψεις μας, τα ξενοδοχεία του Sharjah θα γεμίσουν πολύ γρήγορα και είναι οι περιοχές του Fujairah και του Ras Al Khaimah που θα αποτελέσουν άξια εναλλακτική λύση για τη λήψη αυξανόμενων τουριστικών ροών. Επιπλέον, η ποιότητα του αριθμού των δωματίων δεν είναι χειρότερη από ό, τι σε άλλα εμιράτα, και οι τιμές είναι πιο ελκυστικές. Με βάση τον αναπροσανατολισμό ορισμένων ταξιδιωτών από την Αίγυπτο προς τα ΗΑΕ, επιλέξαμε περισσότερες από δώδεκα ξενοδοχεία στο Ντουμπάι και στο Sharjah, οι οποίες, κατά την άποψή μας, είναι ιδανικές για τους λάτρεις των θέρετρων της Ερυθράς Θάλασσας - τόσο από άποψη προϋπολογισμού όσο και από επίπεδο εξυπηρέτησης.
Πάρτε υπηρεσία και μπόνους
Προκειμένου να εξυπηρετούμε αποτελεσματικά και χωρίς απώλειες ποιότητας τους αυξανόμενους όγκους μας, έχουμε αυξήσει το προσωπικό μας κατά σχεδόν 30%. Η εταιρία προσέλαβε επιπλέον υπαλλήλους υψηλής ειδίκευσης, έτσι ώστε οι συνεργάτες μας να είναι ήρεμοι - η υπηρεσία θα είναι, όπως πάντα, στο πιο αξιόλογο επίπεδο. Επιπλέον, ο Τουρισμός Al Khalidiah έχει μετακομίσει σε ένα νέο σύγχρονο γραφείο στο κέντρο της Sharjah. Αγοράσαμε μια ολόκληρη επιφάνεια δαπέδου άνω των 600 τετραγωνικών μέτρων. μ. Με την ευκαιρία, δίπλα στο Τμήμα Τουρισμού Sharjah.
Δεν ξεχνάμε τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών - ο στόλος μας αναπληρώθηκε με άνετα τουριστικά λεωφορεία, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για μεταφορές προς αεροδρόμια και για εκδρομές.
Και πολλά άλλα. Τον Οκτώβριο η εταιρεία μας θα γιορτάσει την 15η επέτειό της και για την επέτειο έχουμε ετοιμάσει ένα εκτεταμένο πρόγραμμα επιδομάτων για συνεργάτες, το οποίο θα ισχύσει καθ 'όλη τη διάρκεια της σεζόν. Έτσι, οι τουριστικοί πράκτορες που συνεργάζονται μαζί μας και οι ταξιδιωτικοί πράκτορές τους θα λάβουν χρυσά δαχτυλίδια με διαμάντια ως δώρο για τους υπαλλήλους τους, για ένα ορισμένο αριθμό δωματίων σε κάποια ξενοδοχεία. Επιπλέον, πολλά ξενοδοχεία Sharjah και Jumeirah με τα οποία έχουμε συμβόλαια θα προσφέρουν δωρεάν διαμονή για τους καλύτερους πωλητές. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τις δικές σας διακοπές ή να πωληθούν στους πελάτες και να λάβουν πρόσθετο εισόδημα.
Το πρόγραμμα "Visa ως δώρο" θα συνεχιστεί επίσης, το οποίο ισχύει όταν παραγγέλνετε ορισμένα ξενοδοχεία, ενώ, κατά νου, όλα είναι δίκαια: καμία κρυφή καταχώρηση του κόστους μιας βίζας στην τιμή ενός ξενοδοχείου. Μια άλλη ενέργεια απευθύνεται απευθείας στους τουρίστες - θα λάβουν ένα κουπόνι αξίας 50 $ στο αεροδρόμιο, το οποίο μπορούν να πληρώσουν για τις εκδρομές μας. Αυτό είναι ένα καλό δώρο στους πελάτες και μια άξια απάντηση σε παράνομους εκδρομείς.
Χωρίς να σπρώχνετε τα μέτωπά σας
Προσπαθούμε να παρέχουμε αποκλειστικές προϋποθέσεις για να συνεργαστούμε μαζί μας σε κάθε ταξιδιωτικό πράκτορα συνεργάτη μας. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία ταξιδιωτικών πρακτορείων λαμβάνει από εμάς τέτοιες συμβάσεις ή τιμές σε ορισμένα ξενοδοχεία που οι ανταγωνιστές της στην αγορά του Εμιράτου δεν έχουν. Ταυτόχρονα, διασφαλίζουμε ότι διατηρούμε ισορροπία συμφερόντων όλων των πελατών μας - επιλέγουμε μια κερδοφόρα θέση για όλους και δεν επιτρέπουμε τη διασταύρωση τους στα ίδια ξενοδοχεία.
Θα παρουσιάσουμε όλες τις εποχιακές μας ειδήσεις στη Μόσχα στη διεθνή τουριστική έκθεση του φθινοπώρου "Leisure / Leisure-2011". Επιπλέον, αναμένουμε να διεξαχθούν διαπραγματεύσεις με νέους πιθανούς εταίρους εκεί. Θα έχουμε τη δική μας στάση, όπου, παρεμπιπτόντως, θα είναι δυνατό να μιλήσουμε με κορυφαίους διαχειριστές πολλών δημοφιλών ξενοδοχείων στα ΗΑΕ. Καλούμε επίσης όλους στο περίπτερο Sharjah, όπου θα δουλέψουν οι εκπρόσωποί μας.
