Η τουριστική σεζόν στα ΗΑΕ βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη και γύρω σας μπορείτε να ακούσετε μόνο παράπονα ότι υπάρχουν λιγότεροι τουρίστες, ξενοδοχεία δεν είναι γεμάτα, εμπορικά κέντρα δεν είναι πλέον η ίδια εισροή πελατών και ούτω καθεξής. Είναι τα πάντα τόσο τραγικά, όπως το φαντάζουν οι σκεπτικιστές; Αποφασίσαμε να ζητήσουμε από τον επαγγελματία - τον γενικό διευθυντή της εταιρείας Tourism Al Khalidiya Sirak Muradyan.
Sirak Samvelovich, περιγράψτε την τρέχουσα σεζόν. Ήταν τόσο αποτυχημένος όσο πολλοί επιχειρηματίες προέβλεπαν;
Μπορώ να πω ότι αναμένουμε επίσης μια σημαντική πτώση των επιχειρήσεων, αλλά αποδείχθηκε το αντίθετο. Για τη χαρά μας, σημειώθηκε ανάπτυξη των επιχειρήσεων και το κύριο πλεονέκτημα σε αυτό είναι η θετική αντίδραση της αγοράς της ΚΑΚ.
Οι τουρίστες από την ΚΑΚ ξανά απολαμβάνουν την εξερεύνηση των ακτών του ΗΑΕ;
Πωλούμε με επιτυχία όλα τα αγαπημένα ξενοδοχεία Sharjah, ξενοδοχεία στην περιοχή Jumeirah. Στις πωλήσεις δωματίων ξενοδοχείων, η εταιρεία έχει πολύ δυνατούς όγκους, παίρνει ηγετική θέση, που μας ευχαριστεί, αλλά μερικές φορές ανατρέπει τους ανταγωνιστές μας. Και ο λόγος έγκειται στο γεγονός ότι ο Τουρισμός Al Khalidiah θέτει προσιτές χαμηλές τιμές στην αγορά της ΚΑΚ. Και αν δεν κερδίσουμε όσο θέλουμε, αλλά η επιχείρηση της επιχείρησης είναι χτισμένη με τέτοια φιλική επιχειρηματική υποστήριξη - υποστηρίζω τους συνεργάτες μου, με υποστηρίζουν.
Πώς είναι σε θέση ο Al Khalidiah να προσφέρει προσιτές τιμές;
Λάβετε χαμηλές τιμές λόγω του γεγονότος ότι η εταιρεία μας έχει αγοράσει πολλούς αριθμούς συστήματος ή αριθμούς εγγύησης, που μιλούν τη ρωσική γλώσσα. Αυτό σημαίνει ότι τα δωμάτια εξαργυρώνονται για όλη τη σεζόν. Για παράδειγμα, στη Sharjah έχουμε περίπου 120 δωμάτια εξαργυρωμένα σε όλα τα ξενοδοχεία παραλία. Αν κάποια από τα δωμάτια που έχουν αγοραστεί παραμείνουν ακατοίκητα, η εταιρεία πληρώνει το ξενοδοχείο καταπίπτει. Διακινδυνεύω αυτό, αλλά τα ξενοδοχεία είναι στην ευχάριστη θέση να δώσουν τέτοιες συμβάσεις. Σε αυτό το πρόγραμμα, όλοι κερδίζουν - τα ξενοδοχεία λαμβάνουν εγγύηση ότι σε κάθε περίπτωση θα πληρώνονται τα δωμάτια που έχουν αγοραστεί και ο ταξιδιωτικός πράκτορας γνωρίζει πάντοτε ότι του παρέχεται κάποια ποσόστωση δωματίων. Ταυτόχρονα, η εταιρεία λαμβάνει αποκλειστική τιμή, η οποία είναι ελαφρώς χαμηλότερη από τη συνηθισμένη κανονική τιμή, και γι 'αυτό οι τιμές μας διαφέρουν από τις τιμές πολλών φορέων εκμετάλλευσης και ταξιδιωτικών γραφείων που συνεργάζονται με αυτά τα ξενοδοχεία. Όσον αφορά τα σχέδια για το μέλλον, το πιο σημαντικό πράγμα που προσπαθούμε είναι να είμαστε στους πέντε πρώτους τουριστικούς πράκτορες στα ΗΑΕ. Και έχουμε απομείνει πολύ λίγο, είμαστε ήδη εκεί!
Επιπλέον, μετά το βραβείο, πρέπει να κρατήσετε το εμπορικό σήμα, σωστά;
Λάβαμε το βραβείο μας από το Τμήμα Μετανάστευσης του Ντουμπάι και φυσικά δεν θα μειώσουμε το μπαρ, αντίθετα ο κύκλος εργασιών μας αυξάνεται, ο όγκος αυξάνεται και η δουλειά με τα ξενοδοχεία του Ντουμπάι εξελίσσεται με καλό ρυθμό.
Σχεδόν όλα όσα μπορούσαν να γίνουν στο Sharjah έγιναν, αν και αυτό δεν σημαίνει ότι τελειώνουμε τη συνεργασία μας με τα ξενοδοχεία του Sharjah. Όχι, παραμένουμε πιστοί και αφοσιωμένοι φίλοι και επιχειρηματικοί εταίροι, αλλά τώρα δίνουμε καλές επιχειρήσεις στα ξενοδοχεία του Ντουμπάι.
Εργάζεστε με ξενοδοχεία του Ντουμπάι στην ίδια βάση με τα ξενοδοχεία Sharjah;
Υπήρξαν πολλές αλλαγές στο έργο μας. Ειδικότερα, σχεδόν όλα τα ξενοδοχεία Jumeirah International εξαιρούνται από τις πωλήσεις μας: Madinat Jumeirah, Jumeirah Beach, Emirates Towers, Bab Al Shams. Η μόνη εξαίρεση είναι το εικονικό ξενοδοχείο Burj Al Arab, καθώς έχουμε αρκετούς τακτικούς πελάτες που με την πάροδο των ετών προτιμούν να μείνουν μόνο σε αυτό το ξενοδοχείο. Δοκιμάζουμε το καλύτερο για να τους φιλοξενήσουμε στον αγαπημένο τους τόπο διαμονής, διότι δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική λύση στο ξενοδοχείο Burj Al Arab ακόμα.
Γιατί σταματήσατε να εργάζεστε με την αλυσίδα Jumeirah International;
Η ηγεσία τους, κατά τη γνώμη μου, επέλεξε μια όχι πολύ λογική τακτική: επέλεξαν 5-6 φορείς εκμετάλλευσης για εργασία, οι οποίοι έλαβαν συμβάσεις από τις 10 Ιανουαρίου 2010, αγνοώντας τους υπόλοιπους ταξιδιωτικούς πράκτορες και πίστευαν ότι αυτό ήταν αρκετό γι 'αυτούς. Ίσως δεν καταλαβαίνουν ότι παίρνουμε πραγματικά τους πελάτες τους μακριά, το οποίο είναι μάλλον κοντόφθαλμο από την πλευρά τους σε μια κρίση. Όταν λαμβάνουμε κρατήσεις για ξενοδοχεία στην παραλία Jumeirah, το Al Qasr ή τη Mina A'Salam, απαντούμε ειλικρινά ότι δεν συνεργάζουμε επί του παρόντος με αυτά τα ξενοδοχεία και δεν έχουμε συμβόλαιο δωματίου για ξενοδοχεία στην αλυσίδα Jumeirah. Δηλαδή, αν οι πελάτες επιμένουν, θα βρούμε μια ευκαιρία να τους προσφέρουμε διαμονή σε αυτά τα ξενοδοχεία, αλλά επειδή δεν υπάρχουν συμβόλαια, δεν υπάρχουν κανονικές συνθήκες εργασίας με αυτά τα ξενοδοχεία, δεν θα υπάρχουν καλές ευνοϊκές τιμές. Ως εκ τούτου, προσφέρουμε ενδιαφέρουσες και αξιόλογες εναλλακτικές επιλογές - ξενοδοχεία Atlantis, The Palm; One & Only Royal Mirage, Ritz Carlton - αυτά είναι τα ελίτ ξενοδοχεία με τα οποία έχουμε συνάψει αμοιβαία επωφελείς συμβάσεις.
Μέχρι πρόσφατα, το One & Only Royal Mirage Hotel ακολούθησε μια πολιτική αγνοώντας τη ρωσόφωνη τουριστική αγορά.
Ναι, απολύτως σωστά. Δυστυχώς ή ευτυχώς, σημειώθηκε κρίση. Αυτή η δύσκολη περίοδος για πολλούς έχει αποδείξει ότι η αγορά των χωρών της ΚΑΚ παραμένει η ισχυρότερη σήμερα, ακόμα και σε όλα τα εμιράτα, και σε αυτή την αγορά πολλοί κάνουν πολύ μεγάλα στοιχήματα.
Και το ξενοδοχείο One & Only Royal Mirage θυσίασε ωστόσο τις αρχές ανοίγοντας συμβάσεις για την αγορά της ΚΑΚ. Έχουμε λάβει ένα συμβόλαιο με αυτό το ξενοδοχείο και είμαστε πολύ ευγνώμονες στη διοίκησή του για την ευκαιρία να δείξει πόσο επιτυχείς έκαναν ένα στοίχημα.
Πριν από το άνοιγμα νέων ξενοδοχείων στο νησί The Palm Jumeirah. Ποια είναι τα σχέδιά σας;
Εμείς, οι τουριστικοί πράκτορες, είμαστε πολύ ευχαριστημένοι. Πρόσφατα παρακολουθήσαμε την παρουσίαση του νέου ξενοδοχείου στο Palm Jumeirah - Moevenpick Royal Amwaj Resort. Θα ανοίξει σε 5-6 μήνες. Παρόλα αυτά, θα υπάρξει μια επιλογή με ποιον, πώς και υπό ποιες συνθήκες θα λειτουργήσει. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για τους φορείς εκμετάλλευσης. Όταν παραβιάζονται ορισμένα δικαιώματα, η τιμολογιακή πολιτική δημιουργεί περιορισμούς στον αριθμό των δωματίων - δημιουργείται έλλειμμα, ανθίζει η διαφθορά, σχηματίζεται μια μαύρη αγορά από την οποία πάσχει μόνο ο πελάτης, επειδή οι περισσότεροι τουρίστες θα πληρώσουν για όλα όσα ονομάζονται έλλειμμα. Ως εκ τούτου, όσο περισσότερα ξενοδοχεία υπάρχουν, τόσο καλύτερα και ευκολότερα θα είναι για εμάς να εργαστούμε. Θα επιλέξουμε για εμάς στρατηγικούς εταίρους, στρατηγικά ξενοδοχεία, με τους οποίους θα προχωρήσουμε περισσότερο, σε κρίση ή μετά από κρίση. Θα διαθέσουμε στην αγορά αυτά τα ξενοδοχεία, θα τα διαφημίσουμε και θα τα πουλήσουμε.
Πώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας στο Καζακστάν;
Το γραφείο μας στο Καζακστάν "Χρόνος ανάπαυσης" λειτουργεί ομαλά, δυναμικά και έχει εξαιρετική προοπτική. Η πληγή του Καζακστάν ενδιαφέρει από την άποψη της ενεργητικής ανάπτυξης και ανάπτυξης.
Ίσως για τους αναγνώστες μας έχετε κάποιες ακόμα καλές ειδήσεις;
Θα ήθελα να μεταφέρω στους αναγνώστες σας ότι η ζήτηση για ακίνητα στα ΗΑΕ έχει αυξηθεί και πάλι. Πέρυσι, λάβαμε 30 χιλιάδες τουρίστες, φέτος αναμένουμε να αυξήσουμε τον όγκο της τουριστικής κίνησης και μεταξύ των επισκεπτών μας υπάρχουν πελάτες που ενδιαφέρονται για την αγορά ακίνητης περιουσίας στα Εμιράτα. Παρέχουμε αυτή την ευκαιρία εισάγοντας πελάτες σε μεσίτες που πωλούν με επιτυχία ακίνητα στους πολίτες της ΚΑΚ. Τώρα, μετά από μια στάσιμη περίοδο, η πώληση των τελικών διαμερισμάτων, σπιτιών και βιλών επαναλήφθηκε. Ημιτελή κτίρια δεν είναι σε ζήτηση, διότι υπάρχουν αμφιβολίες για την ολοκλήρωση της κατασκευής. Ως εκ τούτου, ειδικά δεν τους διαφημίζουμε.
Με άλλα λόγια, συνεργάζεστε με συγκεκριμένες εταιρείες;
Υπογράψαμε σύμβαση με μια εταιρεία ακινήτων Leo Sterling. Και το πιο ενδιαφέρον, από τη στιγμή που υπογράφηκε η σύμβαση, παρέχουμε αμέσως δύο σοβαρούς πελάτες που αγόρασαν ακίνητα στην Emirates κυριολεκτικά αυτό το μήνα.
Ποιες δημιουργικές ιδέες θα εφαρμοστούν από εσάς φέτος;
Δυστυχώς, το έργο "Η Ρωσία μας" που υποσχέθηκε από εμάς και από πολύ καιρό περίμενα από τους φίλους μας έπαψε να υπάρχει. Δεν θα υπάρξουν πλέον κυκλοφορίες αυτής της χιουμοριστικής σειράς με τους ήρωες που αγαπάμε. Αλλά οι καλλιτέχνες θα πραγματοποιήσουν τουριστικές δραστηριότητες, σχετικά με τις οποίες βρίσκονται σε εξέλιξη διαπραγματεύσεις. Επίσης, με ένα πρόγραμμα συναυλιών, θέλουμε να προσκαλέσουμε τον δημοφιλή ηθοποιό Ντμίτρι Πέβτσκοφ στο Ντουμπάι. Πληροφορίες για τις ημερομηνίες των παραστάσεων αυτών των καλλιτεχνών, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.
Λοιπόν, μένει να σας ευχηθώ κάθε επιτυχία σε μια τόσο διαφορετική δραστηριότητα!
Σας ευχαριστώ! Θα προετοιμαστεί πολύ προσεκτικά για την επόμενη σεζόν, θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στην αγορά των χωρών της ΚΑΚ, ως το καλύτερο, σταθερό και απαράμιλλο στον κόσμο.
