Την παραμονή της νέας τουριστικής περιόδου, η οποία ξεκινά στα ΗΑΕ με την έναρξη του φθινοπώρου, ξανασυναντήσαμε με τον Πρόεδρο της εταιρίας AL KHALIDYA TOURISM Syrahom Muradyan και αυτό ήταν μόνο μερικά βήματα.
Κύριε Syrac, πρώτα απ 'όλα, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για την αρχή της νέας σεζόν.
Ευχαριστώ πολύ. Πράγματι, η εποχή έχει αρχίσει και, κατά τη γνώμη μου, είμαστε έτοιμοι γι 'αυτό. Είμαστε έτοιμοι να συναντήσουμε χιλιάδες τουρίστες, να τους δώσουμε μια καλή διάθεση, να οργανώσουμε μια άνετη διαμονή.
Θα ήθελα να σημειώσω ότι, όπως πάντα, είμαστε ο ηγέτης σε τετράγωνα δωματίων στα ξενοδοχεία Sharjah, τα οποία είναι πάντα δημοφιλή στη ρωσική αγορά. Ένας σημαντικός ρόλος διαδραματίζει η εμπειρία που έχουν συσσωρευτεί από τους υπαλλήλους μας στη διαδικασία μακροχρόνιας εργασίας, οι οποίες λειτουργούν όλο και πιο επαγγελματικά κάθε χρόνο. Η ικανότητα να εργάζεστε με ανθρώπους, να προσπαθείτε να προβλέψετε τις επιθυμίες τους, να παραμείνετε ήρεμοι σε οποιαδήποτε κατάσταση, να βρείτε μια προσέγγιση ακόμα και στον πιο απαιτητικό πελάτη - όλα αυτά, κατά τη γνώμη μου, είναι τα κύρια συστατικά της επιτυχίας μας, της δημοτικότητας της εταιρείας μας. Και στη νέα εποχή, αυτή η τάση θα συνεχιστεί. Παρόλο που πρέπει να ειπωθεί ότι χωρίς την υποστήριξη των εταίρων μας από τη Ρωσία, δεν θα είχαμε επιτύχει τέτοια επιτυχία.
- Για ποιους εταίρους μιλάς;
- Αυτές είναι οι εταιρείες που πραγματικά αγαπώ και σέβομαι - ταξιδιωτικά γραφεία από τη Μόσχα, τη Σαμάρα, την Αγία Πετρούπολη, τις εταιρείες στις οποίες είμαστε απόλυτα βέβαιοι. Για παράδειγμα, αυτός είναι ο ταξιδιωτικός πράκτορας της Μόσχας Space Travel. Η εταιρεία είναι επικεφαλής Galina Zozul και Aleksandr Novikov. Αυτοί είναι οι πολύ στενοί φίλοι μου και η φιλία με τους άρχισε ακόμα και πριν ανοίξω τη δική μου εταιρεία. Θα πρέπει να σημειωθεί η Art-tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, καθώς και οι συνεργάτες μου στη Samara: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "και εταιρείες συνεργατών από την Αγία Πετρούπολη -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "και" Versa "Εργάζεστε μόνο με τη ρωσική αγορά;
Συνεργαζόμαστε με όλες τις χώρες της ΚΑΚ. Κυρίως με τη Ρωσία, την Ουκρανία, το Καζακστάν, την Αρμενία και λίγο με τους υπόλοιπους γείτονές τους.
Είπατε ότι έχετε τρεις εταιρείες. Πώς μπορεί να εξηγηθεί αυτό, γιατί χρειάζεστε τόσες πολλές εταιρείες;
Το γεγονός είναι ότι για κάθε τύπο δραστηριότητας είναι απαραίτητο να ανοίξει ξεχωριστή άδεια. Γι 'αυτό έχουμε τρεις εταιρείες, καθεμία από τις οποίες ασχολείται με τη δική της επιχείρηση. Αυτά είναι δύο ξενοδοχεία - το θέρετρο Al Khalidiyah και marhaba, και η ταξιδιωτική εταιρεία Al Khalidiah Tourism L.L.c ... Έχω καταχωρήσει άλλη ταξιδιωτική εταιρεία στο εμιράτο της Sharjah για ασφάλεια. Αν έχετε ξαφνικά προβλήματα κατά την υποβολή αίτησης για θεώρηση στο Υπουργείο Μετανάστευσης του Ντουμπάι, τότε στρέφουμε ήρεμα προς τη Σάρχα.
Τι είδους προβλήματα μιλάμε;
Κατά κανόνα, πρόκειται για προβλήματα που συνδέονται με την καθυστερημένη αναχώρηση των τουριστών εκτός των ΗΑΕ. Μια τουριστική βίζα που έχει λήξει αποτελεί σοβαρή παραβίαση του νόμου περί μετανάστευσης. Αλλά, ευχαριστώ τον Θεό, σήμερα ανοίγουμε βίζα σε τουρίστες όλων των εθνικοτήτων και κάθε ηλικίας. Δεν έχουμε περιορισμούς ηλικίας ακόμη και για νεαρές γυναίκες κάτω των 30 ετών.
Σε προηγούμενη συνέντευξη σημειώσατε προβλήματα με την εργασία με τα ξενοδοχεία Jumeirah. Σχολιάστε την κατάσταση τώρα. Υπάρχουν αλλαγές;
Δυστυχώς, εξακολουθεί να είναι δύσκολο να συνεργαστούμε με ξενοδοχεία στην αλυσίδα Jumeirah, ειδικά με το συγκρότημα madinat Jumeirah. Φανταστείτε ότι σε αυτά τα ξενοδοχεία είναι σχεδόν αδύνατο να αλλάξετε μια κράτηση δωματίου από έναν τουρίστα στον άλλο. Ωστόσο, οι τουριστικοί πράκτορες υποφέρουν από αυτό, αφού σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία, ακόμη και αν ένας τουρίστας αρνείται να ταξιδέψει σε μια μέρα, ο ταξιδιωτικός πράκτορας πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα για το εισιτήριο.
Η αλυσίδα Jumeirah συνεχίζει να λειτουργεί μόνο με μερικές μεγάλες (κατά την άποψή τους) εταιρείες, εμποδίζοντας τους άλλους να εκφράζονται. Και υπό τέτοιες συνθήκες, είναι πολύ δύσκολο για τους νεοεισερχομένους στην τουριστική αγορά να αναπτυχθούν, κερδίζοντας μια φήμη για τον εαυτό τους. Κατά τη γνώμη μου, η πολιτική του ομίλου Jumeirah δεν είναι απολύτως σωστή και θα πρέπει να επανεξετάσουν τις θέσεις τους σε σχέση με τους τοπικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Ας προχωρήσουμε σε πιο θετικά σημεία στην εργασία σας. Από όσο γνωρίζω, το πρόγραμμα εκδρομών της εταιρείας σας έχει αναπληρώσει πρόσφατα με εκδρομές με σκάφος;
Ναι, έχουμε ένα πολύ μεγάλο γραφείο ταξιδίων με μεγάλο στόλο οχημάτων (περισσότερα από 20 λεωφορεία και αυτοκίνητα). Οι τουρίστες μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας όλο το εικοσιτετράωρο. Έλλειψε μόνο θαλάσσια μέσα μεταφοράς. Ως εκ τούτου, φέτος αγοράσαμε ένα μεγάλο σκάφος μήκους 12,2 μ., Με 2 καμπίνες ύπνου. Στο σκάφος μας μπορείτε να πάτε για μια μέρα ή βραδινή βόλτα, να πάτε για ψάρεμα, να κάνετε καταδύσεις.
Λοιπόν, τελικά, περιμένουμε παραδοσιακά τις επιθυμίες σας στους αναγνώστες.
Εκ μέρους της εταιρείας μας, θέλω να ευχηθώ σε όλους την καλή υγεία και την ειρήνη του μυαλού. Μην ξεχνάτε ποτέ ότι η χαλάρωση είναι αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας. Επαναφέρει τη δύναμη, δίνει θετικά συναισθήματα. Και για να μην χαλάσουν οι διακοπές, επικοινωνήστε ακριβώς με εκείνες τις εταιρείες που έχουν κερδίσει μια αξιόλογη φήμη και θα είναι σε θέση να σας δώσει ένα άνετο και αξέχαστο χόμπι.
