Η καινοτομία δεν θα είναι διαθέσιμη σε όλα τα καταστήματα Rivoli, αλλά μόνο σε αυτά που βρίσκονται στα πιο αποκλειστικά μέρη, όπως το περίφημο Burj Al Arab.
Φυσικά, ένας προσωπικός σύμβουλος θα πρέπει να είναι σε θέση όχι μόνο να ακούσει προσεκτικά τις επιθυμίες του πελάτη και να κατανοήσει τις απαιτήσεις, αλλά και να πιάσει το μοναδικό και απαράμιλλο στυλ του. Πρέπει επίσης να είναι πολύ έμπειρος σε πολυάριθμες μάρκες ρολογιών και βιοτεχνίες, να γνωρίζει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με παλιές και νέες συλλογές ρολογιών και να παρακολουθεί τις τελευταίες τάσεις.
