Η ΕΚΦΡΑΣΗ "ΑΠΟ ΓΥΑΛΙ ΚΑΙ ΒΕΝΤΙ" ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΦΑΝΤΑΣΤΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΟΥ, ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΛΛΟ. Ένας μεγάλος οικοδομήσιμος ή γίγαντας "γυαλί" ενός νέου σταδίου ή ενός σύγχρονου εμπορικού κέντρου ήταν συνήθως ορατό. Σήμερα, οι τεράστιες γυάλινες πλάκες, οι πλαϊνές πόρτες ή οι στρεφόμενες πόρτες στα φωτογραφικά στοιχεία και σε άλλες παρόμοιες συσκευές έχουν αποτελέσει ένα ενιαίο μέρος κάθε ημέρας, από ένα μικρό κεφάλι ΠΟΤΕ ΕΙΝΑΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΔΥΣΚΟΛΟΥΘΟΣ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΓΥΑΛΙΝΑ ΣΧΕΔΙΑ, NASSIM ABU YUSEF, Επικεφαλής της Περιφερειακής Διεύθυνσης των προϊόντων γυαλιού DORMA GULF, ΕΧΟΥΜΕ ΜΑΣ ΣΤΙΣ ΗΠΑ.
Nassim, είναι γνωστό ότι το τμήμα της Μέσης Ανατολής της γερμανικής εταιρείας DORMA, που άνοιξε στο Ντουμπάι το 1997, είχε μόνο τέσσερις υπαλλήλους. Σήμερα, ο κόλπος DORMA είναι ο μεγαλύτερος προμηθευτής περιστρεφόμενων, συρόμενων και άλλων λύσεων πόρτας, παραθύρων και τοίχων στη Μέση Ανατολή. Ενημερώστε μας για τα τελευταία επιτεύγματα της εταιρείας σας.
Πράγματι, ξεκινήσαμε στα ΗΑΕ με τέσσερις υπαλλήλους, σήμερα 253 άνθρωποι εργάζονται στην πολιτεία μας. Θεωρώ ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικό και σημαντικό επίτευγμα. Επιπλέον, ο όγκος των κερδών μας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έχει αυξηθεί περισσότερο από επτακόσιες φορές. Και αν νωρίτερα πραγματοποιήσαμε τις δραστηριότητές μας μόνο στο Ντουμπάι, σήμερα οι πελάτες από διάφορες χώρες της Μέσης Ανατολής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες μας.
Εκτός από το Ντουμπάι, έχουμε δικό μας εργοστάσιο στη Σαουδική Αραβία, διαπραγματευόμαστε το άνοιγμα ενός άλλου στο έδαφος των γειτονικών χωρών του Κόλπου. Στη Βόρεια Αφρική, η DORMA σκοπεύει να ανοίξει αρκετά αντιπροσωπείες στο εγγύς μέλλον, με σκοπό τη διεξαγωγή μάρκετινγκ και πωλήσεων και στη συνέχεια την παροχή υπηρεσιών και υπηρεσιών παραγωγής. Και όλα αυτά για να καλύψουν το ευρύτερο δυνατό φάσμα πελατών της Μέσης Ανατολής. Η κατασκευή σε όλες τις χώρες της περιοχής συνεχίζεται με σταθερό ρυθμό, πράγμα που σημαίνει ότι η ζήτηση για τα συστήματα πόρτας και παραθύρων είναι υψηλή.
Πώς θα εφαρμόσετε όλα τα σχέδιά σας;
Έχουμε αναπτύξει ένα νέο στρατηγικό αναπτυξιακό σχέδιο μέχρι το 2020. Μέχρι αυτή τη φορά, η DORMA θέλει να επιτύχει κέρδος 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Και επειδή είμαστε ένα από τα τμήματα της DORMA, προσπαθούμε επίσης να αυξήσουμε τα κέρδη μας και να συμβάλουμε στην άνοδο της εταιρείας.
Πόσο δύσκολο ήταν στην αρχή να προωθήσετε τα γυάλινα συστήματα πόρτας σας στην περιοχή της Μέσης Ανατολής, όπου εξακολουθούν να υπάρχουν οι παλιές παραδόσεις κατασκευής και η αγάπη των ξυλόγλυπτων θυρών;
Στα τέλη της δεκαετίας του 1990, όταν άνοιξαμε ένα γραφείο στο Ντουμπάι, φυσικά, δεν ήταν εύκολο για μας. Πρώτον, επειδή η DORMA είναι συστήματα πόρτας υψηλής ποιότητας που χρησιμοποιούν πρωτοποριακές υπερσύγχρονες τεχνολογίες. Αρχικά, οι πελάτες δεν καταλάβαιναν ούτε γιατί και γιατί έπρεπε να πληρώσουν τόσα πολλά χρήματα. Θυμάμαι μάλιστα πώς κάποιος πελάτης με ρώτησε γι 'αυτό στη Σαουδική Αραβία, εύλογα υποστηρίζοντας ότι αντί να αγοράζει αυτόματες γυάλινες πόρτες από εμάς, θα προτιμούσε να μισθώσει ένα άτομο που θα στέκεται και θα ανοίγει-κλείνει τις συνηθισμένες πόρτες για δέκα χρόνια, σε αυτή την περίπτωση, ο μισθός του δεν θα πλησιάσει το κόστος των θυρών DORMA. Οι άνθρωποι σκέφτονται έτσι. Αλλά όταν ξεκινήσαμε να επιδεικνύουμε την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των λύσεων αυτών με αυτόματη ρύθμιση, οι κάτοικοι της περιοχής άρχισαν σταδιακά να συνειδητοποιούν την πρακτικότητα, τη χρησιμότητα και τα οφέλη των συστημάτων DORMA. Η τοπική νοοτροπία έπαιξε επίσης στα χέρια μας: εάν ένας πολίτης της χώρας της Μέσης Ανατολής έχει κάτι νέο και μοντέρνο, τότε ο γείτονάς του σίγουρα θέλει να αγοράσει το ίδιο πράγμα, αλλά ακόμα περισσότερο και καλύτερα. Έτσι στις χώρες της περιοχής άρχισαν να αγοράζουν τα διάφορα συστήματα πόρτας, τοίχων και παραθύρων. Η δεύτερη, όχι λιγότερη εξυπηρέτηση, μας δόθηκε από ανταγωνιστές, καθώς οι άνθρωποι άρχισαν να νιώθουν τη διαφορά μεταξύ της ποιότητας και της υποστήριξης των υπηρεσιών μας, καθώς και των εργασιών και των προϊόντων άλλων εταιρειών.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του DORMA;
Η πρώτη είναι η γερμανική ποιότητα. Δεν υπάρχουν συμβιβασμοί. Δεύτερον, την ανθεκτικότητα της λειτουργίας των συστημάτων μας. Τρίτον, εάν κοιτάξετε τα προϊόντα μας, θα καταλάβετε ότι δεν έχουμε άμεσους ανταγωνιστές, διότι η DORMA παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις - περιστρεφόμενες και συρόμενες πόρτες, διαχωριστικά τοίχων και πάνελ, πανοραμικά παράθυρα και ανελκυστήρες και πολλά άλλα. Εξοπλίζουμε τα προϊόντα μας με εξοπλισμό παρακολούθησης και προστασίας και οι μονάδες μας προσφέρουν προς πώληση χιλιάδες αντικείμενα.
Επιπλέον, παρέχουμε περαιτέρω υπηρεσία για όλα όσα παράγουμε. Είναι πολύ σημαντικό για τους αγοραστές να γνωρίζουν πού να στραφούν αργότερα όταν έχει ήδη ολοκληρωθεί η εγκατάσταση συστημάτων πόρτας. Μας εμπιστεύονται.
Γνωρίζουμε ότι η DORMA συμμετείχε άμεσα στην υλοποίηση τέτοιων έργων ορόσημων για τα Εμιράτα, όπως το μετρό του Ντουμπάι, ο ουρανοξύστης Burj Khalifa και πολλοί άλλοι. Ποια από τα ολοκληρωμένα έργα θα ονομάζατε τα πιο δύσκολα;
Μιλώντας για συστήματα πόρτας ή παραθύρων, πρέπει να ληφθεί υπόψη μια σημαντική συνθήκη - αρχίζουμε να δουλεύουμε με προγραμματιστές κατά το σχεδιασμό και την προετοιμασία σχεδίων. Αυτό σας επιτρέπει να υπολογίζετε με ακρίβεια τα πάντα και να αποφεύγετε λάθη. Στο στάδιο του σχεδιασμού, κάνουμε επίσης τις προτάσεις μας, οι οποίες μας επιτρέπουν να δημιουργούμε, για παράδειγμα, συστήματα θυρών εισόδου, σύμφωνα με όλα τα πρότυπα και πρότυπα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των πυρκαγιών και των σεισμικών. Το οποίο είναι επίσης σημαντικό, υπό το πρίσμα των πρόσφατων γεγονότων στην Ιαπωνία.
Ένα από τα πιο δύσκολα να υλοποιήσω, θα έλεγα δύο αντικείμενα, στα τζάμια και στον εξοπλισμό των οποίων η DORMA έλαβε μέρος ως εργολάβος. Αυτό είναι το εμπορικό κέντρο της Αραβίας στη Τζέντα (Σαουδική Αραβία) και το κτίριο EFG Hermes στην Αίγυπτο. Και τα δύο σχέδια ήταν πολύ περίπλοκα στη διαμόρφωση τους, οι μηχανικοί μας έπρεπε να χρησιμοποιούν τεχνολογίες χωρίς πλαίσιο χωρίς υαλοπίνακες για πάνελ μεγαλύτερα από 3,5 μέτρα, μερικά από τα οποία ήταν, μεταξύ άλλων, καμπύλα και έπρεπε να είμαστε 100% σίγουροι ότι μετά την τοποθέτηση ολόκληρης της επιφάνειας, τίποτα δεν θα συμβεί σε αυτό.
Ένα άλλο ενδεικτικό παράδειγμα, με την πρώτη ματιά απλό και εύκολο, είναι οι πόρτες σε ντους σε όλα τα δωμάτια και τις κατοικίες του ουρανοξύστη Burj Khalifa. Χρειάστηκε σχεδόν ένας χρόνος για την ανάπτυξη θυρών που δεν θα είχαν ορατή στήριξη ή πλαίσια. Αυτή ήταν η ιδέα των αρχιτεκτόνων. Αντιμετώσαμε αυτό το καθήκον και είμαστε περήφανοι γι 'αυτό.
Πιστεύω ότι το σύστημα ελέγχου ποιότητας DORMA κυριαρχεί;
Φυσικά. Παραδείγματος χάριν, ελέγχουμε τις πόρτες μας μέχρι και 500 χιλιάδες φορές, διότι μετά την εγκατάσταση και υπό κανονική λειτουργία πρέπει να εξυπηρετούνται χωρίς μεγάλες επισκευές για τουλάχιστον 30 χρόνια.
Ποιο έργο δεν θα πραγματοποιήσει σε καμία περίπτωση οι εμπειρογνώμονες της DORMA;
Δεν θεωρούμε έργα στα οποία οι μηχανικοί μας δεν επιτρέπεται να έρθουν κοντά στους αρχιτεκτονικούς υπολογισμούς και τα σχέδια. Στο τέλος, αν κάτι πάει στραβά και υπάρχουν προβλήματα με γυάλινα παράθυρα ή πόρτες, κανείς δεν θα θυμάται τα λάθη των αρχιτεκτόνων, θα δείξει τα δάχτυλα στους εργολάβους της DORMA. Εκτιμούμε πάρα πολύ τη φήμη μας, που αποκτήθηκε από πολλούς ανθρώπους σε διάφορες χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας.
Τι άλλο προσφέρετε σήμερα στους πελάτες σας;
Η τελευταία μας προσθήκη σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών είναι ολοκληρωμένες εσωτερικές λύσεις, τις οποίες αναπτύσσουμε στο DORMA και στο κλειδί στο χέρι. Οι καλύτεροι ειδικοί και σχεδιαστές συνεργάζονται μαζί μας και οι πελάτες πρέπει απλά να μας καλέσουν, έρχονται για διαβούλευση και να συνάψουν συμφωνία. Για πολλούς ανθρώπους, με την τρέχουσα απασχόλησή τους, αυτή είναι η καλύτερη λύση.
Επιτρέψτε μου να σας ευχαριστήσω για το χρόνο σας και να σας ευχηθώ συνεχή επιτυχία.
