Ντουμπάι Το όνομα αυτού του εμιράτου είναι γνωστό σε ολόκληρο τον κόσμο σήμερα και η ιστορία του γράφεται τώρα από τους συγχρόνους μας. Είναι επειδή κάθε πρόσωπο που κατά κάποιο τρόπο ήρθε σε επαφή με το σχηματισμό της διεθνούς εικόνας του Ντουμπάι είναι γνωστό εδώ προσωπικά; Κάθε ένας από αυτούς τους ανθρώπους απαιτεί μια ξεχωριστή ιστορία, αλλά αποφασίσαμε να μιλήσουμε με τον Anita Mehra Homayyun, ο οποίος έχει διατελέσει το τμήμα μάρκετινγκ του Τμήματος Πολιτικής Αεροπορίας του Ντουμπάι για σχεδόν έναν τέταρτο αιώνα και σήμερα είναι αντιπρόεδρος μάρκετινγκ και εταιρικών επικοινωνιών στα αεροδρόμια του Ντουμπάι. Γιατί; Ναι, γενικά, για να χτυπήσουν ξανά τα στερεότυπα και να δείξουν σε όλους ό, τι είναι, πραγματικές "γυναίκες της Ανατολής".
Η Anita, ο διεθνής αερολιμένας του Ντουμπάι, συνεχώς διευρύνεται, η κυκλοφορία επιβατών και φορτίου αυξάνεται, τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους ανοίγει το νέο αεροδρόμιο Al Maktoum στο Jebel Ali. Πόσο δύσκολο για εσάς, ως γυναίκα των επιχειρήσεων, ως γυναίκα που έχει οικογένεια και παιδιά, ήταν η τελευταία δεκαετία, που σηματοδοτήθηκε από την ταχεία ανάπτυξη και ανάπτυξη της τώρα εταιρείας Airports Dubai;
Νομίζω ότι μια γυναίκα, ειδικά αν είναι παντρεμένη και έχει παιδιά, πρέπει να ισορροπήσει προσεκτικά την οικογένεια και την καριέρα. Σε κάποιο βαθμό, ακόμα περισσότερο από τους άνδρες. Εργάζομαι στην υπηρεσία μάρκετινγκ του Τμήματος Πολιτικής Αεροπορίας για σχεδόν 25 χρόνια, επομένως, μου φαίνεται ότι από την αρχή ήταν πολύ πιο δύσκολο για μένα από τώρα. Αλλά αν αγαπάτε τη δουλειά σας, αν σας αρέσει να πηγαίνετε στο γραφείο κάθε μέρα, εάν είστε επαρκώς οργανωμένοι και πειθαρχημένοι, μπορείτε να διανείμετε σωστά το χρόνο μεταξύ των ευθυνών εργασίας και της οικογένειας. Δεν θεωρώ τον εαυτό μου μια ισχυρή και αυταρχική γυναίκα, κυρίως επειδή δεν θέλω να είμαι ένας. Απλά αγαπώ τη δουλειά μου και προσπαθώ να το κάνω καλά. Λατρεύω επίσης το Ντουμπάι και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, και προσπαθώ να επιστρέψω στη χώρα αυτή ό, τι έδωσε κάποτε σε μένα και την οικογένειά μου. Και αν χρησιμοποιήσετε τη λέξη "δύναμη", τότε θα την εφαρμόσω σε ένα τέτοιο πλαίσιο - την ικανότητα να παρακινήσει τους ανθρώπους. Και δεν έχει σημασία ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι: τα παιδιά μου, οι συνάδελφοί μου και οι υφισταμένοι μου, au au pair μου, που ήταν μαζί μου εδώ και περισσότερα από 20 χρόνια. Αν, για παράδειγμα, δεν με βοήθησε να μεγαλώσω τα παιδιά, να καθαρίσω, να μαγειρέψω, δεν είναι γνωστό πόσο επιτυχημένη θα ήταν η καριέρα μου. Κατά τη γνώμη μου, πρέπει να οδηγήσετε μόνο από την άποψη της καλοσύνης, του σεβασμού για ένα άλλο άτομο. Αυτά είναι τα κλειδιά για την κατανόηση και την ομαδική εργασία. Ίσως είναι λάθος και κάποιος κάνει διαφορετικά, αλλά αυτό είναι ο τρόπος μου, έτσι δουλεύω με την ομάδα μου για να δείξω σε ολόκληρο τον κόσμο ότι το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι είναι το καλύτερο στον κόσμο, τα καταστήματα Duty Free είναι τα καλύτερα Το Ντουμπάι είναι η καλύτερη πόλη στη Γη. Προσπαθούμε να είμαστε οι καλύτεροι σε όλα. Και πετυχαίνουμε. Αλλά μία από τις φιλοδοξίες δεν αρκεί.
Υπάρχουν κάποια μυστικά για την προσωπική σας επιτυχία που οδηγούν στην επιτυχία ολόκληρης της ομάδας;
Φυσικά υπάρχει. Ο κύριος κανόνας μου είναι να μην λένε ποτέ να δουλεύεις. Κατά τα χρόνια της δουλειάς μου στη ΓΔΑ, δεν έχω πει ποτέ όχι, δεν θα το κάνω, δεν θέλω, δεν μπορώ, δεν ξέρω πώς, ή δεν είναι δική μου ευθύνη.
Είμαι βέβαιος ότι αν χρειαστεί να σκουπίσετε τα τραπέζια και να οργανώσετε καρέκλες για μια επιτυχημένη εκδήλωση υψηλού επιπέδου, τότε θα πάρω ένα κουρέλι και θα πάω να σκουπώ τα τραπέζια, δεν έχει σημασία τι. Το κύριο πράγμα είναι ότι το έργο έγινε στο 100%. Προσπαθώ να παρακινήσω τους συναδέλφους μου με προσωπικό παράδειγμα. Επειδή αν το κάνω μία φορά, τότε ο άνθρωπος θα καταλάβει ότι το κύριο πράγμα της ομαδικής εργασίας είναι το αποτέλεσμα και θα πρέπει να είναι τέλειο. Την επόμενη μέρα, αυτό το άτομο θα κάνει ό, τι χρειάζεται για να επιτύχει το καλύτερο αποτέλεσμα. Και χαίρομαι αν μπορώ να μεταφέρω αυτή τη σκέψη σε όλα τα μέλη της ομάδας μου.
Πόσο δύσκολο ήταν να κερδίσεις τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη των ανδρών, που είναι η μεγάλη πλειοψηφία στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας;
Ο σεβασμός και η φήμη δεν έρχονται μόνοι τους. Εμφανίζονται σταδιακά, κάθε χρόνο. Και πολλοί παράγοντες επηρεάζουν αυτό: πρώτον, τον τρόπο συμπεριφοράς και την ικανότητα να μιλάτε, πώς ντυθείτε, πώς χτενίζετε τα μαλλιά σας, τι κοσμήματα, ρολόι και τσάντα έχετε. Στη συνέχεια, λαμβάνεται υπόψη ο επαγγελματισμός, η εμπειρία και η επιθυμία για εργασία. Προσωπικά πιστεύω ότι όταν πρόκειται για επαγγελματισμό, οι έννοιες όπως ο άνθρωπος και η γυναίκα διαγράφονται. Αν είστε επαγγελματίας και σεβασμός σε εκείνους με τους οποίους εργάζεστε, τότε σε αντάλλαγμα θα έχετε τον ίδιο σεβασμό. Εγώ προσωπικά δεν είχα ποτέ προβλήματα στην εργασία, και μετά από όλα γύρω μου, πράγματι, οι περισσότεροι άνδρες είναι γύρω. Όλοι οι συνάδελφοί μου πάντοτε αντιμετωπίζουν και με σεβαστούν, ανεξάρτητα από τη θέση τους. Φυσικά, πράγματα όπως το φθόνο, ο θυμός συμβαίνουν μερικές φορές, αλλά αυτό δεν είναι καθόλου γιατί είμαι γυναίκα, αλλά επειδή είμαι επαγγελματίας και επιτυχημένος επαγγελματίας. Νιώθω έτσι.
Έχω μεγάλο σεβασμό για τους άντρες με τους οποίους δουλεύω. Αυτή είναι η Υψηλότητα του Σέιχ Αχμέτ Μπιν Σάιντ Αλ Μακτούμ και ο κ. Colm Mac Loklin, ο διευθύνων σύμβουλος του Dubai Duty Free, ο οποίος ήταν ο πρώτος μου μέντορας και ο Τζαμάλ Αλ Hayek και ο Paul Griffiths και οι άλλοι άντρες μου συναδέλφους διαφορετικών εθνικοτήτων. Μου φαίνεται ότι ο επαγγελματισμός εκδηλώνεται σε αυτό και στην ικανότητα να αναγνωρίσει κανείς τα λάθη του.
Το μόνο πρόβλημα που αντιμετώπισα στην αρχή της καριέρας μου στον «κόσμο των ανδρών» ήταν η διαφορά μεταξύ του μισθού που μου προσέφερε και των επίσημων καθηκόντων μου.
Υπό την ηγεσία μου, τότε εργαζόταν ένας άνθρωπος, ο αναπληρωτής μου, ο οποίος έλαβε δύο φορές περισσότερα από όσα έκανα. Και όταν το ανέφερα στη διοίκηση, μου απάντησαν ότι πρόκειται για τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας. Η λύση στο πρόβλημα ήταν η εργασία μου σε δύο θέσεις ταυτόχρονα. Τότε είπα στον εαυτό μου ότι θα κάνω το έργο που μου έχει ανατεθεί "άριστα", ώστε κανένας να μην μπορούσε να υποδείξει ότι δεν μπορούσα να το αντιμετωπίσω. Για δύο χρόνια εργάστηκα ως επικεφαλής του τμήματος προσωπικού και επικεφαλής της υπηρεσίας μάρκετινγκ. Πολύ κουρασμένος. Μερικές φορές υπήρχε η επιθυμία να κοιμηθούμε ακριβώς στο γραφείο. Αλλά ήμουν σε θέση να ξεπεράσω τα πάντα. Και με την πάροδο του χρόνου, η διοίκηση της εταιρείας άλλαξε την πολιτική της και άρχισε να πληρώνει όχι μόνο για τη δουλειά μου, αλλά και για τις εργασίες άλλων γυναικών με όλα τα οφειλόμενα επιδόματα.
Αποδεικνύεται, χάρη σε σας, ότι οι γυναίκες στο Ντουμπάι και στα άλλα εμιράτα σήμερα λαμβάνουν τους ίδιους μισθούς με τους άνδρες; Σε κάποιο βαθμό, ναι. Ήταν στα τέλη της δεκαετίας του 1980, όταν έγιναν οι αναγκαίες τροποποιήσεις στον εργατικό νόμο των ΗΑΕ. Απλά δεν ήμουν ήσυχος, αλλά έθεσα ερωτήσεις, ενώ δεν αρνούμαι οποιαδήποτε εργασία, προσελκύοντας έτσι άνδρες ηγέτες και κερδίζοντας το σεβασμό τους. Τότε απέδειξα στον εαυτό μου και στους άλλους ότι μια γυναίκα μπορεί να κάνει τίποτα αν το θέλει.
Anita, τι μπορείτε να συμβουλεύσετε στις σύγχρονες νέες γυναίκες να κάνουν τα πρώτα βήματα στην καριέρα τους; Τι να εξετάσει; Τι δεν αξίζει να κάνουμε;
Πιστεύω ότι το πρώτο και σημαντικότερο πράγμα για μια γυναίκα είναι η εμφάνισή της. Πρέπει να θυμόμαστε ότι σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, τα ρούχα σας δεν πρέπει να ενοχλούν, να ερεθίζουν ή να προσβάλλουν άλλους. Η καλύτερη επιλογή για μια γυναίκα των επιχειρήσεων είναι ένα κοστούμι, και αν είναι μια φούστα, τότε δεν είναι πολύ σύντομη, αν το σακάκι δεν είναι πολύ σφιχτό. Με λίγα λόγια, η φορεσιά θα πρέπει να είναι αυστηρή, αλλά ταυτόχρονα θηλυκή, γιατί εσείς και εγώ δεν θέλουμε να μοιάζουμε με άντρες. Η δεύτερη είναι η επαγγελματική συμπεριφορά που δίνει ακόμη και τέτοια "μικροσκοπικά" όπως το χτένισμα, το μακιγιάζ και τα κοσμήματα.
Παρακολουθώ συχνά τις νέες γυναίκες που έρχονται σε αυτήν τη χώρα για να βρουν καλή δουλειά. Και, δυστυχώς, πολλοί από αυτούς πιστεύουν ότι εάν φλερτάρουν με τα αφεντικά τους, θα επιτύχουν περισσότερα. Αυτό είναι μια πλάνη. Εάν είστε επαγγελματίας, δεν θα επιτρέψετε να φλερτάρετε με ένα αρσενικό αφεντικό. Και μια άλλη κοινή αλήθεια - η μετριοφροσύνη κοσμεί μια γυναίκα σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου, και ακόμη περισσότερο στην Ανατολή. Θέλετε να είστε διαφορετικοί από τους άλλους; Βελτιώστε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες. Πιστέψτε με, αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα όμορφο πρόσωπο ή μακριά πόδια. Το κύριο πράγμα είναι τι είναι στο μυαλό σας.
Πόσοι άνθρωποι εργάζονται σήμερα στην υπηρεσία μάρκετινγκ ΓΔΑ και αν αντιμετωπίζετε όλη την εργασία που σας έχει ανατεθεί;
Η ομάδα υπηρεσιών μάρκετινγκ και εταιρικών επικοινωνιών αριθμεί σήμερα 20 άτομα. Αυτό δεν είναι τόσο πολύ, ωστόσο, πρέπει να πω ότι αυτή είναι μια φανταστική ομάδα. Συγκεντρώθηκε κυριολεκτικά λίγο-λίγο, ένα κάθε φορά. Χρειάστηκαν πολλά χρόνια. Είμαι βέβαιος ότι δεν θα είμαστε σε θέση να κάνουμε τίποτα χωρίς κάθε μεμονωμένο υπάλληλο της φιλικής και πολυεθνικής υπηρεσίας μας. Καθένας από εμάς βοηθάει τους άλλους, έτσι ώστε να κυριαρχεί η ατμόσφαιρα του αμοιβαίου σεβασμού και της αμοιβαίας βοήθειας στην ομάδα. Παρεμπιπτόντως, το πρώτο πράγμα που δίνω προσοχή πριν από την πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου είναι η κοινωνικότητα και η σεβαστή στάση απέναντι στους συναδέλφους, ανεξάρτητα από τη θέση. Όταν κάνουμε κάτι μαζί, κανείς από εμάς δεν θα πει στους άλλους ότι "αυτή δεν είναι δουλειά μου" και "πρέπει να πάω σπίτι." Για μένα, κάποιος που βγαίνει από το γραφείο στις έξι ακριβώς ώρες είναι «ξένος» στην ομάδα, στην οποία απογοητεύω. Επίσης, δεν σεβαστώ εκείνους που μιλάνε πολύ για τον εαυτό τους και για το τι κάνει ή έχει ήδη κάνει. Κατά τη γνώμη μου, ο καθένας βλέπει τέλεια τι κάνει αυτός ή αυτός ο υπάλληλος στην ομάδα. Όσο πιο μετριοπαθής είναι το πρόσωπο που συμπεριφέρεται, τόσο το καλύτερο. Παρεμπιπτόντως, δεν πυροδότησα ποτέ κανέναν τον εαυτό μου, απλά «ξένοι» σε κάποιο σημείο οι ίδιοι συνειδητοποίησαν ότι δεν ήταν «σε μια ομάδα», και άφησαν.
Anita, πού βλέπεις τον εαυτό σου σε άλλα πέντε με δέκα χρόνια;
Θα είμαι εδώ. Εφόσον η διοίκηση του Τμήματος Πολιτικής Αεροπορίας και του Διεθνούς Αερολιμένα του Ντουμπάι θα χρειαστεί τις υπηρεσίες μου και το κεφάλι μου. Όσο μπορώ να επωφεληθώ από τη θέση μου, θα δουλέψω, γιατί μου αρέσει πραγματικά τι κάνω. Και το Ντουμπάι είναι το σπίτι μου. Εδώ η οικογένειά μου, οι φίλοι μου, τα πάντα.
Θέλετε τα παιδιά σας να ακολουθήσουν τα βήματά σας;
Φυσικά θα ήθελα. Πιστεύω ότι η πολιτική αεροπορία είναι μια ενδιαφέρουσα βιομηχανία. Ένας από τους γιους μου τελειώνει σήμερα τις σπουδές του στο Πανεπιστήμιο του Σαν Ντιέγκο, όπου σπουδάζει επιχειρήσεις. Θα πρέπει να επιστρέψει πολύ σύντομα στο Ντουμπάι. Τον έχω ήδη συστήσει να υποβληθεί σε μια σειρά από εκπαιδεύσεις στο Κολλέγιο Αεροπορίας του Ντουμπάι, για να εργαστεί στη συνέχεια στον τομέα της πολιτικής αεροπορίας. Ο δεύτερος γιος μου θέλει να είναι ηθοποιός.
Τι είδους απόψεις και συμβουλές εκτιμάτε από τους ανθρώπους της κοινότητάς σας;
Για πολλά χρόνια εργασίας, συνηθίσα να ακούω τη γνώμη του Colm McLaughlin, είναι ο κύριος μέντορας μου. Φυσικά, η γνώμη του Σέιχ Αχμέτ είναι πολύ σημαντική και πολύτιμη για μένα. Η αντίδρασή του δείχνει πάντα εάν η εργασία είναι καλά ή όχι. Και αν συμβεί κάποιο πρόβλημα, τότε ο Σεΐχ Αχμέτ θα σας πει πάντα τη σωστή λύση. Είναι ενδιαφέρον να συνεργαστούμε με τον Paul Griffiths, καθώς είναι ένας πολύ έξυπνος άνθρωπος, ο οποίος, παρεμπιπτόντως, έχει μια απίστευτη αίσθηση του χιούμορ, όπως ο Colm και ο Sheikh Ahmed. Και, φυσικά, όταν ο πατέρας μου ήταν ζωντανός, η πιο έγκυρη για μένα ήταν η γνώμη του. Ακόμα και τώρα μερικές φορές "μιλάω" μαζί του, ζητώ συμβουλές. Βοηθάει.
Και για ποιον είναι η γνώμη σας έγκυρη και σημαντική;
Για τους γιους μου, υποθέτω. Οι συνάδελφοί μου συχνά απευθύνονται σε με για συμβουλές, επιπλέον, όχι μόνο για δουλειά αλλά και για προσωπικές ερωτήσεις. Μερικές φορές οι ξένοι μπορούν να καλέσουν ή να έρθουν. Και αν μπορώ να βοηθήσω, θα βοηθώ πάντα. Μερικές φορές ακόμη και να θυμώνω με τον εαυτό μου και την απασχολησιμότητά μου επειδή δεν μπορώ να βοηθήσω κάποιον να βρει δουλειά ή σε άλλη καταστροφή. Κατά τη γνώμη μου, είναι πολύ σημαντικό να δούμε τους γύρω σας και με την παραμικρή ευκαιρία να αφιερώσετε χρόνο και προσοχή σε αυτούς.
Ευχαριστώ την Anita. Θα θέλατε να ευχηθείτε κάτι στους αναγνώστες μας;
Θέλω να πω ότι η Ρωσία είναι μια θαυμάσια χώρα. Ήμουν στη Μόσχα πριν από πολλά χρόνια, πίσω στη Σοβιετική Ένωση, και πραγματικά θέλω να πάω ξανά εκεί. Έχετε μια εκπληκτική, πλούσια κουλτούρα. Και, φυσικά, θα ήταν υπέροχο να δούμε περισσότερα ρωσικά πολιτιστικά δρώμενα εδώ στο Ντουμπάι. Διατηρήστε την εθνικότητά σας, μην τη χάνετε και να γνωρίσετε τον υπόλοιπο κόσμο με όλα όσα είναι τόσο πλούσια στη Ρωσία.
