Το Dubai συνοψίζει τον ετήσιο διαγωνισμό θυγατρικών

Στα τέλη Οκτωβρίου του τρέχοντος έτους, συγκεντρώθηκαν στο Ντουμπάι τα αποτελέσματα του όγδοου διαγωνισμού Concierge of the Year 2009 (Concierge of the Year 2009), που διεξάγεται ετησίως μεταξύ των στελεχών των καλύτερων ξενοδοχείων του Εμιράτου. Για ογδόα συνεχή χρονιά, οι διοργανωτές του διαγωνισμού ήταν το εμπορικό και ψυχαγωγικό συγκρότημα Wafi City και το Τμήμα Τουρισμού και Εμπορικού Μάρκετινγκ της κυβέρνησης του Ντουμπάι.

Φέτος, συμμετείχαν 40 διαγωνιζόμενοι στο ξενοδοχείο του Ντουμπάι. Ο Charles Ferrer, ο οποίος εκπροσώπησε το ξενοδοχείο InterContinental Dubai Festival City και έλαβε χρηματικό έπαθλο 15.000 drx (4076 δολάρια ΗΠΑ), καθώς και ένα ταξίδι που κατέβαλε στο Κογκρέσο Union Internationale des Concierges d'Hotels Congress, αναγνωρίστηκε ως ο νικητής του διορισμού του Concierge of the Year 2009. που θα διεξαχθεί στην Πορτογαλία τον Ιανουάριο του 2010. Ο συμπατριώτης μας - Olga Pishcheva, εκπρόσωπος του ξενοδοχειακού συγκροτήματος Mina A'Salam Madinat Jumeirah έγινε ο νικητής στην κατηγορία "Executive Concierge of the Year". Η ομάδα του Fairmont Dubai βραβεύτηκε με την "Best Concierge Team of the Year" και έλαβε βραβείο 24.000 drx (US $ 5621).

Το πρώτο στάδιο του διαγωνισμού περιελάμβανε τον έλεγχο των επαγγελματικών δεξιοτήτων των θυγατρικών, κατά τις οποίες μια ειδική επιτροπή (την οποία οι συμμετέχοντες δεν είχε ιδέα) πήγε στα ξενοδοχεία για να ελέγξει το έργο του προσωπικού και το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών. Στο δεύτερο στάδιο, όλοι οι concierges που ανατέθηκαν στον διαγωνισμό πέρασαν τη δοκιμασία για τη γνώση των τοπικών παραδόσεων, του πολιτισμού και της κληρονομιάς του Ντουμπάι. Ένα διήμερο τεστ πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο στο κτίριο του συλλόγου αστυνομικών Al Wasl. Τα Βραβεία Concierge of the Year 2009 απονεμήθηκαν επίσης στις παρακάτω υποψηφιότητες: Μοντέλο Ρόλων, Καλύτερες Δεξιότητες Επικοινωνίας, Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών, Καλύτερη Γνώση του Τοπικού Πολιτισμού και Κληρονομιάς και πολλά άλλα.