Ο GENTLEMEN Μ. ΤΑΚΟ ΜΑΝΙ, ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΤΑΞΙΔΙΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΡΟΙΑΛ ΠΑΡΚΟΥ, Ήταν ένας από τους πρώτους ηγέτες του ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΤΟΥ Ντουμπάι, που θα έδιναν την προσοχή σε ένα τεράστιο δυναμικό. ΓΙΑ ΣΗΜΕΡΑ, ΡΩΣΙΑ, ΟΥΚΡΑΝΙΑ ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΠΡΩΗΝΕΣ ΣΟΒΙΕΤΕΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΕΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΑΡΑΧΩΡΟΥΝ ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΡΙΚΟΥ ΠΑΡΚΟΥ. ΠΩΣ ανάπτυξη των σχέσεων ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΑΡΕΛΘΟΝΤΟΣ ΙΟΥΝΙΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟ «DUBAI - όλα σεζόν κατεύθυνση», που διοργανώθηκε από την εταιρεία Royal Park ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ «INTREVEL-Stoleshnikov» Μιλήσαμε με τον κ Μάνη Εν αναμονή της έκθεσης «ΑΝΑΨΥΧΗΣ -2007 "Στη Μόσχα.
- Κύριε Μάνι, στις αρχές Ιουνίου εσείς και οι συνάδελφοί σας από τη Μόσχα πραγματοποιήσατε ένα τριήμερο συνέδριο "Το Ντουμπάι είναι ένας προορισμός για όλες τις καιρικές συνθήκες". Πώς επηρεάστηκαν τα αποτελέσματά της το έργο τόσο του Ντουμπάι όσο και των ρωσικών ταξιδιωτικών πρακτόρων αυτό το καλοκαίρι
- Η ιδέα της διοργάνωσης αυτής της διάσκεψης ήταν να τονίσουμε για άλλη μια φορά ότι το καλοκαίρι του Ντουμπάι είναι τόσο καλό για τους Ρώσους τουρίστες όσο και το χειμώνα. Εάν συνοψίσετε τα πρώτα αποτελέσματα, τότε, για παράδειγμα, ο ταξιδιωτικός πράκτορας της Μόσχας "Intravel-Stoleshniki", οι πωλήσεις στην κατεύθυνση των ΗΑΕ αυξήθηκαν κατά 22% το καλοκαίρι.
Ο μόνος περιοριστικός παράγοντας για την περαιτέρω ανάπτυξη του τουρισμού από τη Ρωσία και τις γειτονικές χώρες δεν ήταν ούτε η έλλειψη επιβεβαίωσης των κρατήσεων δωματίων ξενοδοχείων, για τις οποίες συνήθως διαμαρτύρονται οι τουριστικοί πράκτορες, αλλά ο ανεπαρκής αριθμός πτήσεων τσάρτερ που συνήθως αρχίζουν να πετούν με την έναρξη της λεγόμενης «υψηλής» περιόδου.
Αυτό το καλοκαίρι, μόνο μία εταιρεία Transaero πραγματοποίησε πτήσεις τσάρτερ κάθε Τρίτη και Παρασκευή από τη Μόσχα. Και όλα τα αεροπλάνα ήταν γεμάτα. Καταλαβαίνετε ότι σήμερα ένα πρόγραμμα ναύλωσης το καλοκαίρι δεν είναι πλέον αρκετό. Φυσικά, υπάρχουν τακτικές πτήσεις της Aeroflot, αλλά πολλοί τουρίστες προτιμούν να ταξιδεύουν από άλλες αεροπορικές εταιρείες.
Κάποιος δεν είναι ικανοποιημένος με την υπηρεσία επί του πλοίου, κάποιος έχει το χρόνο αναχωρήσεων και αφίξεων, καθώς και την υψηλή τιμή των εισιτηρίων, γεγονός που αυξάνει το κόστος ενός ήδη φθηνού πακέτου εκδρομών. Οι χάρτες είναι κατάλληλες για το ότι εξαρτώνται από την εργασία συγκεκριμένων πρακτορείων ταξιδίων, την κράτηση θέσεων και τη δυνατότητα να καθορίζουν ανεξάρτητα την τιμή ενός πακέτου εκδρομών.
 |
 |
 |
 |
 |
Το καλοκαίρι παρατηρήσαμε σημαντική αύξηση της ζήτησης για τον προορισμό του Ντουμπάι. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους τουρίστες από την Ουκρανία και τις ρωσικές περιοχές όπως η Σιβηρία και τα Ουράλια. Και μπορώ να πω ότι η αύξηση της ζήτησης ήταν άμεση συνέπεια της διάσκεψης μας, η οποία έδωσε μια ώθηση στους tour operators να επανεξετάσουν τη στάση τους απέναντι σε μια τόσο ενδιαφέρουσα κατεύθυνση όπως το Ντουμπάι.
- Δηλαδή, μπορεί να ειπωθεί ότι ήταν το συνέδριο που έπεισε τους ταξιδιωτικούς πράκτορες ότι τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα θα μπορούσαν να ανταγωνίζονται καλά τους βασικούς καλοκαιρινούς προορισμούς δημοφιλείς με Ρώσους και πολίτες γειτονικών χωρών;
- Ναι, πιστεύω ότι οι τουριστικοί πράκτορες από την Ουκρανία, τη Σιβηρία και τις κεντρικές περιοχές της Ρωσίας άρχισαν να πωλούν το Ντουμπάι με πολύ μεγαλύτερη απόδοση το καλοκαίρι. Επιπλέον, η ζήτηση για διακοπές στο Ντουμπάι μεταξύ Ουκρανών τουριστών φέτος ήταν απλά φανταστική. Χαίρομαι επίσης που οι εκπρόσωποι ταξιδιωτικών εταιρειών από τη Ρωσία, οι οποίοι συμμετείχαν στη διάσκεψη, άλλαξαν τη στάση τους απέναντι στο Ντουμπάι. Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, κατάφεραν να προσελκύσουν περισσότερους τουρίστες στα Εμιράτα και οι απόψεις τους είχαν μεγάλη επιρροή στην επιλογή των θέσεων των τουριστών για τις επόμενες διακοπές τους, καθώς οι άνθρωποι πίστευαν στις συστάσεις των έμπειρων ταξιδιωτών, στην προκειμένη περίπτωση των εκπροσώπων των ταξιδιωτικών εταιρειών. Μια πολύ σημαντική συνιστώσα ήταν ένα κύμα θετικών δημοσιεύσεων στον Τύπο, το οποίο για μια ακόμη φορά επέστησε την προσοχή σε εξαιρετικές διακοπές στο Ντουμπάι το καλοκαίρι. Από αυτή την άποψη, θα ήθελα να ευχαριστήσω το Τμήμα Τουρισμού και Εμπορικού Marketing της Κυβέρνησης του Ντουμπάι (DTCM), το οποίο διοργάνωσε εκπαιδευτικές εκδρομές για τους συμμετέχοντες στο συνέδριο για τα πιο ενδιαφέροντα και συζητημένα νέα κτίρια στο Ντουμπάι.
- Ποια θα είναι η επερχόμενη "υψηλή περίοδος", από την άποψή σας, για την τουριστική βιομηχανία του Ντουμπάι;
- Πιστεύω ότι η "υψηλή περίοδος" φέτος θα ξεκινήσει πολύ νωρίτερα από το συνηθισμένο, κάπου στις αρχές Σεπτεμβρίου και όχι στα τέλη Οκτωβρίου, όπως συνέβη. Η ζήτηση για το Ντουμπάι σε όλες τις μεγάλες αγορές έχει ήδη αρχίσει να αυξάνεται. Επιπλέον, οι τουρίστες στρέφουν την προσοχή τους όχι μόνο σε ακριβά ξενοδοχεία πέντε αστέρων στην ακτή, αλλά και όχι σε ξενοδοχεία πόλης και επιπλωμένα διαμερίσματα κατηγορίας 3-4 *. Πολλοί είναι ικανοποιημένοι από τις διακοπές τους στις καλά διατηρημένες δημοτικές παραλίες της πόλης · είναι πιο σημαντικό για αυτούς να ζουν κοντά σε εμπορικά κέντρα ή επιχειρηματικές περιοχές του Ντουμπάι. Η αύξηση της ζήτησης μπορεί να θεωρηθεί ως "ηχώ" της εκστρατείας για τις καλοκαιρινές διακοπές, αλλά εξακολουθώ να μου φαίνεται ότι πρόκειται για νέα αύξηση της τουριστικής δραστηριότητας που συνδέεται με την έναρξη της "υψηλής" περιόδου στα ΗΑΕ.
Το Ραμαζάνι δεν σταματάει πολλούς τουρίστες, παρόλο που οι τουριστικοί πράκτορες αποθάρρυναν τους ταξιδιώτες και οι ίδιοι οι τουρίστες δεν επιθυμούσαν να πάνε στα Εμιράτα κατά τη διάρκεια αυτού του ιερού μήνα για μουσουλμάνους, επικαλούμενοι περιορισμούς για φαγητό και ποτό κατά τη διάρκεια της ημέρας. Με την έναρξη της υψηλής περιόδου, αναμένουμε αύξηση του αριθμού των πτήσεων τσάρτερ. Για παράδειγμα, το Krasnoyarsk ανοίγει μια κανονική υπηρεσία ναύλωσης με το Ντουμπάι. Και αυτό είναι ένα καλό σημάδι.
Εάν μεταφράσουμε τη συνομιλία μας στη γλώσσα των αριθμών, τότε η αναμενόμενη αύξηση της ροής τουριστών από τη Ρωσία και την Ουκρανία θα είναι περίπου 25-30% φέτος. Αυτός ο δείκτης, φυσικά, εξαρτάται από τον αριθμό των τακτικών και τσάρτερ πτήσεων από τις μεγάλες πόλεις της Ρωσίας και της ΚΑΚ, καθώς και από τον αριθμό των θέσεων σε αυτά. Σας διαβεβαιώνω ότι όλες οι ταξιδιωτικές εταιρείες θα εργαστούν για να ανταποκριθούν στην αυξανόμενη ζήτηση. Ως εκ τούτου, οι προβλέψεις μου για την εποχή είναι πολύ αισιόδοξες.
Πριν από δύο χρόνια, όταν οι πλούσιοι Ρώσοι δεν έλαβαν επιβεβαίωση για την κράτηση ενός ξενοδοχείου στο Ντουμπάι, πήγαν σε διακοπές σε άλλες χώρες - την Ταϊλάνδη, την Τουρκία και ούτω καθεξής. Σήμερα, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα ανοίγουν ξενοδοχεία πολυτελείας στην παραλία των εμιράτων που συνορεύουν με το Ντουμπάι - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. Για τους ανθρώπους που θέλουν να χαλαρώσουν μόνο στην ακτή, αυτή είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για το Ντουμπάι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πιστεύω ότι η αύξηση της ροής τουριστών θα είναι τουλάχιστον 30%.
- Κύριε Mani, η εταιρεία σας συμμετέχει τακτικά σε διεθνείς εκθέσεις τουρισμού στη Μόσχα, όπως η MITT και η Rest. Τι περιμένετε από τη συμμετοχή στην έκθεση "Rest-2007", η οποία θα πραγματοποιηθεί στα τέλη Σεπτεμβρίου;
- Η έκθεση αυτή δεν θα είναι απλώς ένας τόπος συνάντησης για τουριστικούς πράκτορες με πρακτορεία, ξενοδόχους και πελάτες. Πέντε μέρες εντατικής εργασίας μας περιμένουν. Σκεφτείτε το, μόνο "κάτω από την οροφή" του περίπλου DTKM θα εκτίθενται περισσότερες από 60 εταιρείες των οποίων οι αιτήσεις συμμετοχής ικανοποιήθηκαν. Επιπλέον, το Αμπού Ντάμπι, το Fujairah, το Sharjah θα παρουσιαστούν σε ξεχωριστά περίπτερα.
Πρέπει να πω ότι οι ξενοδόχοι του Ντουμπάι άρχισαν να έχουν μια ελαφρώς διαφορετική στάση απέναντι στη ρωσική τουριστική αγορά. Προηγουμένως, οι ποσοστώσεις για θέσεις σε δημοφιλή ξενοδοχεία του Ντουμπάι ήταν πολύ αυστηρές, σήμερα η κατάσταση έχει αρχίσει να αλλάζει προς το καλύτερο για τους Ρώσους. Και κρίνοντας από τον αριθμό αιτήσεων συμμετοχής στην έκθεση "Rest", όλες οι κορυφαίες ξενοδοχειακές αλυσίδες στα ΗΑΕ θα παρουσιαστούν στη ρωσική αγορά φέτος. Ο κύριος στόχος των ταξιδιωτικών πρακτόρων του Ντουμπάι κατά τη διάρκεια της έκθεσης θα είναι να αποκτηθούν οι καλύτερες ποσοστώσεις για τα ξενοδοχεία την επόμενη σεζόν.
Ένα άλλο σημαντικό σημείο. Σήμερα δεν μπορούμε να πούμε απλώς τη "Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ". Αυτή είναι μια πολύ γενική έννοια.
Γνωρίζουμε καλά ότι υπάρχει η Ρωσία, αλλά υπάρχουν η Ουκρανία, η Λευκορωσία, το Καζακστάν, η Εσθονία, η Λετονία, η Μολδαβία και άλλες χώρες. Πρόκειται για εντελώς διαφορετικές αγορές και πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε καθένα από αυτά και πρέπει να βρεθούν διαφοροποιημένες προσεγγίσεις για να εξασφαλιστεί σταθερή ροή τουριστών στα ΗΑΕ. Εν προκειμένω, θεωρώ πολύτιμη την εργασία που πραγματοποίησε η DTCM στη Ρωσία, την ΚΑΚ και τις χώρες της Βαλτικής, πραγματοποιώντας εκστρατείες και εκδρομές μελέτης που επιτρέπουν στους κατοίκους όλων αυτών των κρατών να μάθουν περισσότερα για τα Εμιράτα και τους τοπικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες για να εκτιμήσουν τις δυνατότητες του προορισμού του Ντουμπάι και να το αντιληφθούν με κάθε σοβαρότητα.
- Συνοψίζοντας τα αποτελέσματα της συνομιλίας μας, επιτρέψτε μου να ευχηθώ σε εσάς και τους συναδέλφους σας την επιτυχία στην επικείμενη σεζόν.
- Ευχαριστώ. Παρεμπιπτόντως, ελπίζω ότι με τη βοήθεια του Τύπου και, φυσικά, των περιοδικών που εκδίδει η εταιρεία Ρωσικών Εμιράτων, θα μπορέσουμε να καθιερώσουμε έναν συνεχή διάλογο με τους τουρίστες που έρχονται ήδη στα Εμιράτα ή απλά να δούμε αυτή τη φιλόξενη χώρα ως τον τόπο των δυνατοτήτων πραγματοποιώντας τις επόμενες διακοπές. Μέχρι να συναντηθούμε ξανά. Τώρα μετά την έκθεση στη Μόσχα.
/ Συνέντευξη από την Έλενα Ολκόφσκαγια /
