Πλεονεκτήματα και αδυναμίες εκείνων που «μας φέρνουν σπίτι»
Περισσότερες πτήσεις - περισσότερη ελευθερία
Οι επιβάτες έχουν τις δικές τους ιδιορρυθμίες. Και όχι μόνο ανάμεσα στους πλούσιους. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν ανταγωνισμό και ατελείωτο αγώνα για τους επιβάτες. Ο μεταφορέας που τελικά εμπιστεύονται τους επιβάτες με την εκτέλεση των ίδιων «ιδιορρυθμιών» κερδίζει τη μάχη. Αυτή είναι η αρμονία των σχέσεων. Πώς να το πετύχετε; Η ερώτηση δεν είναι απλή. Θα προσπαθήσουμε να διατυπώσουμε μαζί την απάντηση.
Εδώ είναι μια τυπική κατάσταση ζωής για σας - πρέπει επειγόντως να πετάξετε από τη Μόσχα στο Ντουμπάι ή από το Ντουμπάι στη Μόσχα και μετά από λίγο επιστροφή. Μόνο πριν από μερικά χρόνια, στην υπηρεσία σας, πραγματοποιούνταν μόνο τακτικές πτήσεις της Aeroflot δύο φορές την εβδομάδα και αρκετές χάρτες. Σήμερα, οι αερομεταφορείς στη γραμμή Μόσχα - Ντουμπάι - Μόσχα έχουν αυξηθεί, έχει κάνει μόνο τους επιβάτες καλύτερο, δηλαδή, εμείς και εσείς;
Θα πω με σιγουριά - ναι. Σε συνθήκες αυξημένου ανταγωνισμού, οι αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να βελτιώσουν τα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματά τους και να φθάσουν σε ορατά μειονεκτήματα σε αποδεκτό επίπεδο. Αλλά ο καθένας από εμάς έχει τη δική του εμπειρία πτήσης και τα δικά του κριτήρια για την αξιολόγηση του έργου των "οδηγών αεροπορικών ταξί". Αυτός είναι ο λόγος που ο επιβάτης δίνει προσοχή πρώτα απ 'όλα, θα μιλήσουμε σήμερα.
Πρέπει να πω αμέσως ότι αυτό το άρθρο δεν αξιώνει με κανένα τρόπο την κατάσταση μιας επαγγελματικά προετοιμασμένης βαθμολογίας. Οι πρώτες θέσεις και το Grand Prix δεν θα είναι ούτε. Απλά προσπαθήστε να αναλύσετε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες εκείνων που "μας μεταφέρουν στις πατρίδες τους". Οι πληροφορίες ισχύουν από τον Φεβρουάριο του 2006. Έτσι ...
Aeroflot - Ρωσικές Αερογραμμές
Συχνότητα αναχώρησης και αερολιμένες: 7 ημέρες την εβδομάδα. Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (Terminal-1), Sheremetyevo-2.
Ώρα αναχώρησης: από το Ντουμπάι στις 03.00. από τη Μόσχα - στις 19:50.
Τύπος αεροσκάφουςA-320 (αξιοσημείωτη πρόοδος, που χρησιμοποιείται για την πτήση με IL-86).
Κατηγορία πτήσης: επιχειρηματική και οικονομική (η πρώτη δεν είναι).
Κόστος του φθηνότερου εισιτηρίου οικονομικής θέσης: 340$.
Αποζημίωση Αποσκευών: 30 κιλά - για επαγγελματική κλάση, 20 κιλά - για οικονομικά, συν 5 κιλά χειραποσκευών.
Τροφοδοσία επί του σκάφους: αρκετά αξιοπρεπής και ποικίλη. Στις πτήσεις που διαρκούν περισσότερο από 3 ώρες (και πετάμε μέχρι 5), προσφέρονται ελαφριά οινοπνευματώδη ποτά (κρασί και μπύρα), χυμοί, μεταλλικό νερό, κρύα σνακ, ζεστά τρόφιμα (ψάρι, κρέας, κοτόπουλο), τσάι, καφές, γλυκά . Υπάρχει ένα ειδικό μενού για χορτοφάγους, ηλικιωμένους και άρρωστους, καθώς και για παιδιά (αν και τα ειδικά γεύματα πρέπει να παραγγελθούν εκ των προτέρων όταν αγοράζουν ένα εισιτήριο, δεν θα πάρουν επιπλέον χρήματα γι 'αυτό).
Επίγεια εξυπηρέτηση και ψυχαγωγία. Στην επιχειρηματική τάξη - βλέποντας ταινίες. Για τους λάτρεις της μουσικής - ακουστικά. Για παιδιά - ειδικά πακέτα με βιβλίο ζωγραφικής, μολύβια και καπάκι με την επωνυμία Aeroflot (δεν ξέρω αν δίνουν πραγματικά, αλλά είναι γραμμένα στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας). Όσοι πάγωμα θα δώσουν κουβέρτες. Για τους λάτρεις της ανάγνωσης - ένα εξαιρετικό ημερολόγιο "Aeroflot". Μια άλλη υπηρεσία είναι η πώληση επί των εμπορευμάτων Sheremetyevo Duty Free (κυρίως αρώματα, καλλυντικά, οινοπνευματώδη ποτά και σοκολάτα). Οι τιμές είναι κατάλληλες. Η εξυπηρέτηση δεν είναι πάντα άψογη, αλλά το καθιστά πιο οικείο και οικείο. Ρωσικά, με μια λέξη. Οι αεροσυνοδοί είναι αρκετά ευγενικοί.
Προφανή πλεονεκτήματα: ο μεταφορέας σας, ολόκληρο το κράτος μιλά τη μητρική του γλώσσα. Καθημερινές πτήσεις, η οποία είναι πολύ βολική.
Ενοχλητικά μειονεκτήματα: οι πτήσεις συχνά καθυστερούν, δεν είναι πολύ βολική ώρα αναχώρησης και άφιξης στο αεροδρόμιο άφιξης.
Emirates Airlines - Εθνικός μεταφορέας των ΗΑΕ
Συχνότητα αναχώρησης και αερολιμένες: 7 ημέρες την εβδομάδα. Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (Terminal 1), Domodedovo.
Ώρα αναχώρησης: από το Ντουμπάι στις 09.30. από τη Μόσχα - στις 17.30.
Τύπος αεροσκάφους: A-320 ή A-330 (όλα τα αεροσκάφη είναι καινούργια)
Κατηγορία πτήσης: πρώτα, επιχειρηματικά και οικονομικά
Το κόστος του φθηνότερου εισιτηρίουοικονομικής θέσης: 614$.
Αποζημίωση Αποσκευών: 30 κιλά - για επαγγελματική κλάση, 20 κιλά - για οικονομικά, συν 5 κιλά χειραποσκευών.
Τροφοδοσία επί του σκάφους: πολύ νόστιμο, ποικίλο και όμορφα σερβίρεται. Προσφέρονται ελαφρά αλκοολούχα ποτά (κρασί και μπύρα), χυμοί, μεταλλικό νερό, κρύα σνακ, ζεστά ροφήματα, τσάι, καφές και επιδόρπια που κόβουν την ανάσα. Όλα από την εταιρεία τροφοδοσίας Abella. Μαχαιροπίρουνα - μη διαθέσιμο, με το λογότυπο της εταιρείας. Επίγεια εξυπηρέτηση και ψυχαγωγία. Εξαιρετική εξυπηρέτηση μιας από τις καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο. Για τους λάτρεις της μουσικής και των κινηματογράφων - ακουστικά, βλέποντας βίντεο. Για άνεση - χαλιά, ειδικά μαξιλάρια κάτω από το λαιμό και μάσκες ύπνου. Οι αεροσυνοδούς είναι πολύ ευγενικοί και χαμογελούν συνεχώς.
Προφανή πλεονεκτήματα: Οι καθημερινές πτήσεις είναι πολύ βολικές. Οι αναχωρήσεις από τη Μόσχα διεξάγονται από το ανακατασκευασμένο και ως εκ τούτου πιο άνετο αεροδρόμιο του Domodedovo. Η υψηλότερη κατηγορία υπηρεσιών. Ειδικές αίθουσες αναμονής για επιβάτες εταιρειών στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι και άλλα ευχάριστα μικρά πράγματα που καθορίζουν την ιδιότητα μέλους σας στην κασέτα των ευτυχισμένων επιβατών της Emirates.
Ενοχλητικά μειονεκτήματα: Η τιμή των εισιτηρίων είναι υψηλή, αν και για κάποιον είναι ένα προφανές πλεονέκτημα.
Continental Airlines - charter carrier (λειτουργεί κοινές πτήσεις με το Space Travel)
Συχνότητα αναχώρησης και αερολιμένες: Τρίτη και Παρασκευή από τον 1ο τερματικό σταθμό του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι στο Sheremetyevo-2
Ώρα αναχώρησης: από το Ντουμπάι - στις 19.55. από τη Μόσχα - στις 12.00.
Τύπος αεροσκάφους: καλή παλιά IL-86.
Κατηγορία πτήσης: επιχειρηματικές και οικονομικές (πρώτη
όχι).
Κόστος του φθηνότερου εισιτηρίου οικονομικής θέσης: $ 220 (κατά τη διάρκεια της "χαμηλής" σεζόν το καλοκαίρι) και έως και $ 500 (κατά τη διάρκεια σχολικών διακοπών, Πρωτοχρονιάς και Μαΐου).
Αποζημίωση Αποσκευών: 30 κιλά - για επαγγελματική κλάση, 20 κιλά - για οικονομικά, συν 5 κιλά χειραποσκευών.
Τροφοδοσία επί του σκάφους: όπως στην Aeroflot, πολύ νόστιμο και ποικίλο. Προσφέρουν επίσης μπύρα, λευκό και κόκκινο κρασί.
Επίγεια εξυπηρέτηση και ψυχαγωγία. Η υπηρεσία είναι αξιοπρεπής, δεν υπάρχουν ειδικές ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Οι αεροσυνοδοί είναι νέοι και ευγενικοί.
Προφανή πλεονεκτήματα: ο δείκτης τιμής-ποιότητας διατηρείται, ενώ κατά τη διάρκεια των μαζικών διακοπών (Νέο Έτος, Μάιος κ.λπ.) ο αριθμός των πτήσεων μπορεί να αυξηθεί έως και 3 ανά ημέρα (!).
Ενοχλητικά μειονεκτήματα: Οι πτήσεις καθυστέρησαν.
Πακιστάν International Airlines (PIA) - εθνικός μεταφορέας του Πακιστάν
Συχνότητα αναχώρησης και αερολιμένες: Τις Τετάρτες και τις Κυριακές από τον τερματικό σταθμό 1 του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι στο Sheremetyevo-2
Ώρα αναχώρησης: από το Ντουμπάι στις 09.30. από τη Μόσχα - στις 16.30.
Τύπος αεροσκάφους: Α-320.
Κατηγορία πτήσης: επιχειρηματική και οικονομική (η πρώτη δεν είναι).
Κόστος του φθηνότερου εισιτηρίου οικονομικής θέσης: 300$.
Αποζημίωση Αποσκευών: 50 kg - για οικονομική θέση, συν 5 kg - χειραποσκευές.
Τροφοδοσία επί του σκάφους: πολύ νόστιμο. Στις καυτές, κατά κανόνα, κοτόπουλα. Μην σερβίρετε αλκοόλ. Τσάι και καφέ - παρακαλώ. Τα μαχαιροπίρουνα είναι επαναχρησιμοποιήσιμα. Συμβαίνει να εξυπηρετούν αρκετά πικάντικα τρόφιμα.
Επίγεια εξυπηρέτηση και ψυχαγωγία. Για τους λάτρεις της μουσικής - ακουστικά. Εκείνοι που παγώνουν είναι κοτσάνια. Ο κινηματογράφος δεν εμφανίζεται, αλλά χωρίς αυτό δεν είναι κακό. Η υπηρεσία είναι καλή και διακριτική, συνήθως δεν υπάρχουν πολλοί επιβάτες.
Προφανή πλεονεκτήματα: Οι πτήσεις λειτουργούν τις Τετάρτες και τις Κυριακές, επομένως δεν διασταυρώνονται κατά την άφιξή τους με άλλους μεταφορείς, οι οποίοι αποφεύγουν τη συγκέντρωση στο αεροδρόμιο. Ίσως η καλύτερη αξία για τα χρήματα. Εξαιρετική δωρεάν αποζημίωση αποσκευών είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για παθιασμένους λάτρεις των αγορών (50 κιλά δεν είναι 20).
Ενοχλητικά μειονεκτήματα: σπάνια πετούν, όμως, ίσως "καλύτερα είναι λιγότερα, αλλά καλύτερα". Είναι αλήθεια ότι οι αναχωρήσεις μερικές φορές καθυστερούν.
Siberia Airlines - μια αεροπορική εταιρεία από το Novosibirsk
Συχνότητα αναχώρησης και αερολιμένες: Τρίτη και Παρασκευή από 1 τερματικό σταθμό του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι στο Domodedovo.
Ώρα αναχώρησης: από το Ντουμπάι - στις 19.55. από τη Μόσχα - στις 12.00.
Τύπος αεροσκάφους: IL-86.
Κατηγορία πτήσης: επιχειρηματική και οικονομική (η πρώτη δεν είναι).
Κόστος του φθηνότερου εισιτηρίου οικονομικής θέσης: από $ 180 ("χαμηλή" σεζόν) σε $ 450 ("υψηλή" σεζόν).
Αποζημίωση Αποσκευών: 30 κιλά - για επαγγελματική κλάση, 20 κιλά - για οικονομικά, συν 5 κιλά χειραποσκευών.
Τροφοδοσία επί του σκάφους: αξιοπρεπή και ποικίλη. Οι πτήσεις προσφέρουν ελαφριά ποτά (κρασί και μπύρα), χυμούς, μεταλλικό νερό, κρύα σνακ, ζεστά ροφήματα, τσάι, καφέ, επιδόρπιο.
Επίγεια εξυπηρέτηση και ψυχαγωγία. Για τους λάτρεις της μουσικής - ακουστικά. Εκείνοι που παγώνουν είναι κοτσάνια. Η εξυπηρέτηση είναι σε πολύ καλό επίπεδο, το πλήρωμα είναι ευγενικό και χαμογελαστό.
Προφανή πλεονεκτήματα: η αεροπορική εταιρεία πραγματοποιεί πτήσεις προς το αεροδρόμιο Domodedovo, σχετικά φθηνά εισιτήρια, καλή εξυπηρέτηση.
Ενοχλητικά μειονεκτήματα: Οι πτήσεις φτάνουν στο Ντουμπάι ταυτόχρονα με άλλους, γεγονός που δημιουργεί μεγάλη δυσκολία για τους επιβάτες όταν περνούν μέσω ελέγχου διαβατηρίων και αποδείξεων αποσκευών.
Εκτός από τα προαναφερθέντα, μου φαίνεται πολύ σημαντική η στιγμή της αγοράς εισιτηρίων στην κατάσταση "επείγουσας ανάγκης". Immaculately από οποιαδήποτε άποψη, μόνο η αεροπορική εταιρεία Emirates χειρίζεται έκπτωση εισιτηρίων. Τα γραφεία πωλήσεων αεροπορικών εταιρειών λειτουργούν 365 ημέρες το χρόνο στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, ανεξάρτητα από τις αργίες (κοινωνικές και θρησκευτικές), τα σαββατοκύριακα, τις εθνικές μέρες
talnyh πένθος και άλλους παράγοντες που αποσπούν την προσοχή από την εργασία.
Η Aeroflot - δυστυχώς! Σύμφωνα με τα λόγια ενός φίλου μου, «είναι πιο καθολικός από τον ίδιο τον Πάπα». Εκτός από το γεγονός ότι το γραφείο της εταιρίας κλείνει στις 19.00, όλες οι φανταστικές και αδιανόητες τοπικές αργίες και τα Σαββατοκύριακα, οι διακοπές όλων των δημοκρατιών της πρώην ΕΣΣΔ, οι πένθιμες εκδηλώσεις, το Ινδικό Φεστιβάλ Πυροσβεστικής και η Ημέρα της Βαστίλης τηρούνται αυστηρά ... Αγοράστε ένα εισιτήριο στο γραφείο εγγραφής στο αεροδρόμιο αμέσως πριν την αναχώρηση, και αν υπάρχουν θέσεις, είναι δυνατόν, ΑΛΛΑ για όλα τα άλλα χρήματα. Είναι κρίμα για το "δικό μας". Επιπλέον, οι καθημερινές πτήσεις πετούν σχεδόν μισό άδειο. Ίσως χαμηλότερες τιμές, και οι άνθρωποι
θα τεντώσει;
Η PIA παρατηρεί επίσης όλα τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες · το γραφείο της εταιρείας στο Ντουμπάι είναι ανοιχτό μέχρι τις 5 μ.μ. (εξαιρετικά ενοχλητικό). Διαβεβαιώνει μόνο ότι η PIA πετάει μόνο δύο φορές την εβδομάδα.
Μπορείτε πάντα να αγοράσετε εισιτήρια για πτήσεις charter της Continental Airlines και πτήσεις της Siberia Airlines από εκπροσώπους στο Ντουμπάι (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα). Και ένα ακόμα πράγμα: κατά την αγορά ενός εισιτηρίου, να είστε βέβαιος να ρωτήσετε για το ποσό των τελών αεροδρομίου, το οποίο επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό το κόστος του.
Τι γίνεται με την αγορά ηλεκτρονικών εισιτηρίων, ρωτάτε; Υπάρχει ένα χτύπημα. Η υπηρεσία είναι αναμφισβήτητα βολική? αλλά στο Διαδίκτυο μπορούν να σας πουλήσουν ένα εισιτήριο και να σας επιβεβαιώσουν ακόμα και αν δεν υπάρχουν θέσεις για τη συγκεκριμένη πτήση. Η μόνη εγγύηση είναι να επικοινωνήσετε με το γραφείο πωλήσεων. Δεν ήταν τυχαίο ότι προσπάθησα να επικεντρωθώ στη δυνατότητα πτήσης από το Ντουμπάι στη Μόσχα, δεδομένου ότι το ποσοστό πληρότητας των πτήσεων από τη Μόσχα εξαρτάται σχεδόν αποκλειστικά από το έργο των ταξιδιωτικών πρακτόρων, το οποίο περιλαμβάνει το κόστος των αεροπορικών ταξιδιών στην τιμή ενός πακέτου περιοδείας. Προκειμένου να μειωθεί το κόστος της περιοδείας και να γίνει ελκυστικό για τους τουρίστες, ειδικοί από ρωσικά ταξιδιωτικά γραφεία προσπαθούν να αποκτήσουν "τετράγωνα καθισμάτων" σε πτήσεις charter, οπότε κατά την αναχώρηση από το Ντουμπάι ενδέχεται να μην υπάρχουν καθίσματα τσάρτερ και η τιμή του εισιτηρίου μπορεί να μην είναι ίδια με την απευθείας με τον μεταφορέα . Εξαιτίας αυτού, η μεγαλύτερη ροή επιβατών από τη Μόσχα στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι καταγράφεται κάθε Τρίτη και Παρασκευή.
Οι επιχειρηματίες και πολλές άλλες κατηγορίες ταξιδιωτών έχουν τις δικές τους ταξιδιωτικές απαιτήσεις, γι 'αυτό και επιλέγουν τον αερομεταφορέα συνειδητά και όχι "εξ ορισμού" (αυτός είναι ένας όρος για τους ανθρώπους του υπολογιστή, που σημαίνει αυτόματες ενέργειες του προγράμματος εάν ένα άτομο δεν του ζήτησε αλλαγή). Τώρα έχουμε περισσότερες πτήσεις, και επομένως περισσότερη ελευθερία. Ορίστε μόνοι σας τις αλλαγές στη ζωή σας.
Σας εύχομαι, αγαπητοί επιβάτες, η σωστή επιλογή και οι εξαιρετικές πτήσεις! Σας εύχομαι, αγαπητοί αερομεταφορείς, νέα επιτεύγματα! Λοιπόν, ας πετάξουμε;
Έλενα Όλκοφσσγια
