Κείμενο: Ιρίνα Μάλκοβα ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΤΙΡΙΟ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 12 ΧΙΛΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ. Στην ουσία, πρόκειται για μια αυτόνομη πόλη με τη δική της υποδομή, μια ζώνη πάρκου και ακόμη και το δικό της αεροδρόμιο. ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΣΤΟ ΣΑΛΟΝΙ ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΙΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ - ΜΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ.
Θέλετε να μάθετε τι περιμένει στους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών στο μέλλον; Διαδραστική και διασκεδαστική διασύνδεση μέσα στην καμπίνα, όπου θα συμμετέχουν όλες οι αισθήσεις σας. Για παράδειγμα, όταν πετάτε στο Παρίσι, θα συνοδεύεστε από τις μυρωδιές ζεστών κρουασάν και τις απόψεις του Πύργου του Άιφελ στους ήχους των Ηλυσίων Πεδίων.
Μου είπε πεισματικά για το μέλλον της πολιτικής αεροπορίας, ο Ντμίτρι Χρολ, επικεφαλής των διεθνών επικοινωνιών στην μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία Boeing στον κόσμο.
Αφού εργάστηκε για μεγάλο χρονικό διάστημα στο γραφείο αντιπροσώπων της Boeing στη Μόσχα, πριν από δύο χρόνια ο Ντμίτρι προσκλήθηκε να εργαστεί στο Σιάτλ, το ιερό των σκηνών της αεροπορικής βιομηχανίας, όπου πριν από 100 χρόνια ο επιχειρηματίας William Boeing ίδρυσε μια εταιρεία παραγωγής αεροσκαφών και όπου βρίσκονται ακόμα οι μονάδες συναρμολόγησης Boeing 737 στο φανταστικό Dreamliner του 787.
Σήμερα, το Σιάτλ είναι μια μικρή πόλη με περίπου 700 χιλιάδες κατοίκους, που απλώνεται στη δυτική ακτή της Αμερικής δύο ώρες με το αυτοκίνητο από το Σαν Φρανσίσκο και το φυσικό του τοπίο θυμίζει εκπληκτικά την Ελβετία. Μόνο εδώ, αντί για τη λίμνη της Γενεύης, είναι η Λίμνη Ουάσιγκτον, για την τιμή της οποίας ονομάζεται το κράτος και γύρω από το οποίο χτίστηκε η πόλη. Το Σιάτλ πήρε έναν τόπο τιμής στον παγκόσμιο χάρτη, όχι μόνο επειδή ο Jimmy Hendrix, ο Bruce Lee και ο Kurt Cobain έζησαν και δούλεψαν εδώ, καθώς επίσης και η ταινία "Sleepless in Seattle", αλλά και λόγω της τοποθεσίας των εκμεταλλεύσεων όπως η Microsoft, Amazon.com, Starbucks και, φυσικά, η Boeing. Παρεμπιπτόντως, αυτός ο αεροπορικός γίγαντας δημιουργεί το μερίδιο του λέοντος στις θέσεις εργασίας σε όλη την περιοχή.
Η πιο αναμενόμενη ανανέωση της γραμμής γραμμής για την εταιρεία είναι το νέο Boeing 737 MAX, το οποίο συναρμολογήθηκε στις αρχές Ιουνίου του τρέχοντος έτους και το οποίο, σύμφωνα με τις προβλέψεις, θα γίνει το πιο δημοφιλές μοντέλο στον κόσμο μέχρι το 2017. Ένας από τους πρώτους πελάτες της ήταν η flydubai με έδρα στο Ντουμπάι, η οποία γιόρτασε την πέμπτη επέτειό της πέρυσι. Ήδη, η flydubai διέταξε περίπου 100 από αυτές τις πτήσεις, έτοιμες να συνεχίσουν να ευχαριστούν τους επιβάτες με βελτιωμένη άνεση πτήσεων και, κυρίως, οικονομικά προσιτές τιμές εισιτηρίων.
Η νέα γενιά της Boeing θα είναι εξοπλισμένη με κινητήρες CFM International LEAP-1B, οι οποίοι θα μειώσουν την κατανάλωση καυσίμων κατά 13% και θα μειώσουν το κόστος της πτήσης. Σύμφωνα με τον διευθυντή επιχειρήσεων flydubai Kenneth Gill, η απόκτηση στόλου Boeing 737 MAX θα αυξήσει επίσης σημαντικά την κίνηση επιβατών. Ο Kenneth προέρχεται αρχικά από το Τέξας, κάποτε ήταν πιλότος, τότε - COO της Southwest Airlines, τότε Saudi Arabian Airlines, και τώρα, ως κορυφαίος διευθυντής της flydubai, ξέρει να χειρίζεται την αεροπορική εταιρεία από πρώτο χέρι. Αυτός επικοινωνεί προσωπικά με τους πιλότους και τα μέλη του πληρώματος, ελέγχει συχνά τις ίδιες τις πλευρές.
Πώς τα αεροπλάνα. Boeing 737 Στο εργοστάσιο στο Renton (ένα από τα προάστια του Σιάτλ) κάνουν μόνο το Boeing 737, στον οποίο ο καθένας από μας πέταξε τουλάχιστον μία φορά. Η παραγωγή οργανώνεται ως μια κινούμενη γραμμή συναρμολόγησης, στην πραγματικότητα είναι το πρώτο συγκρότημα μεταφορέων επιβατικών αεροσκαφών στον κόσμο.
10 ημέρες - χρειάζεται πολύς χρόνος για τη συλλογή ενός αφρώδους Boeing 737.
Συνολικά 42 αεροσκάφη ανά μήνα συναρμολογούνται στο εργοστάσιο Renton και η ίδια η γραμμή 737s έχει παραχθεί από το 1967.
Το κύριο πράγμα είναι η ασφάλεια, οπότε κάθε εργαζόμενος εργάζεται χωρίς βιασύνη, επειδή η τιμή κάθε λάθους είναι πολύ υψηλή.
Η συναρμολόγηση μερών της Boeing πραγματοποιείται με το χέρι.
Το εργαστήριο παραγωγής είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο. Οι ταξιαρχίες αντικαθιστούν το ένα το άλλο, την αρχή της εργάσιμης ημέρας στις 6 το πρωί. Μετά τη συναρμολόγηση, το αεροσκάφος ρυμουλκείται στο αεροδρόμιο, όπου πραγματοποιείται η τροφοδοσία καυσίμου και μια σειρά δοκιμών πριν από την πτήση. Στη συνέχεια εκτελούνται δοκιμές πτήσης. Μετά από μια σειρά δοκιμαστικών πτήσεων, το αεροσκάφος μεταφέρεται στον πελάτη.
Αληθινά αφιερωμένος στο έργο του, δεν είναι χωρίς λόγο περήφανος για την εταιρεία του. Ξεκινώντας με 35 αεροσκάφη το 2009, ο στόλος της flydubai έχει τώρα περίπου 50 αεροσκάφη που πετούν σε περισσότερες από 80 διαφορετικές κατευθύνσεις. "Οι άνθρωποι που εργάζονται στο flydubai είναι μια μεγάλη οικογένεια, όλοι μαθαίνουμε ο ένας από τον άλλον και εργαζόμαστε μαζί για να επιτύχουμε κοινούς στόχους", λέει ο Kenneth. Μερικές φορές με ρωτούν εάν εγώ, ως COO, αφήνω την πόρτα στο γραφείο μου ανοιχτό. Έτσι, θα απαντήσω - δεν έχω καθόλου πόρτα στο γραφείο μου. "
Όταν επικοινωνείτε με τον Kenneth, επαναφορτίζετε ακούσια τον εκπληκτικό, ασύγκριτο ενθουσιασμό του από την επιτυχία που φέρνει η εταιρεία. Τα καύσια μάτια του τον κάνουν να πιστέψει ότι ένα λαμπρό μέλλον περιμένει το flydubai. Η εταιρεία δεν προτίθεται να αλλάξει την αντίληψη της πτήσης για απόσταση άνω των 6 ωρών από το Ντουμπάι. Ταυτόχρονα, οι πόλεις όπως η Μόσχα, η Αγία Πετρούπολη, η Εκατερίνεμπουργκ, η Ουφά, το Ρόστοφ-ον-Ντον, η Σαμάρα, το Κρασνοντάρ, το Βόλγκογκραντ, το Καζάν, η Αστάνα, η Τιφλίδα, το Κίεβο, Η αγορά της Ρωσίας και των χωρών της ΚΑΚ ανέρχεται περίπου στο 23% του συνολικού δικτύου δρομολογίων flydubai, το οποίο χαρακτηρίζει την εταιρεία ως προσανατολισμένη, συμπεριλαμβανομένων των αναγκών των ρωσόφωνων επιβατών.
Παρά το γεγονός ότι ολόκληρος ο στόλος της αεροπορικής εταιρείας αποτελείται από Boeings όχι άνω των 3,2 ετών, το νέο 737 MAX σίγουρα θα προσθέσει άνεση και ασφάλεια στους επιβάτες.
Μιλώντας για άνεση. Εκτός από το εργαστήριο παραγωγής όπου συναρμολογούνται τα αεροσκάφη, το εργοστάσιο της Boeing στο Renton (προάστιο του Σιάτλ) στεγάζει επίσης το Studio Configuration και το κέντρο εμπειρίας πελατών. Σε αυτό το κτήριο, που θυμίζει μια τεράστια ελίτ boutique με ψηλά ταβάνια και το εσωτερικό μιας ακριβής γκαλερί τέχνης, ο αερομεταφορέας μπορεί να επιλέξει το εσωτερικό και το εσωτερικό σχέδιο.
Κατά βούληση, οι εμπειρογνώμονες της Boeing θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε καρέκλες, ύφασμα ή δέρμα για ταπετσαρίες, την εταιρεία και την επιθυμητή διαμόρφωση των συσκευών κουζίνας και των ράφια. Ο πελάτης έχει την ευκαιρία να αξιολογήσει την άνεση των καθισμάτων ο ίδιος σε μια προσομοίωση 100% της καμπίνας του αεροσκάφους, σαν να δημιουργήθηκε ειδικά για γυρίσματα ταινιών του Χόλιγουντ. Μια ξεχωριστή παράσταση αρχίζει στο εσωτερικό περίπτερο φωτισμού.
Δεν είναι μυστικό ότι οι καλύτεροι μηχανικοί, ψυχολόγοι και έμποροι από όλο τον κόσμο εργάζονται για την Boeing Corporation. Το κύριο πράγμα που περιμένουν οι επιβάτες κατά τη διάρκεια της πτήσης είναι η ασφάλεια, η ελάχιστη πίεση και η άνεση. Και αν η άνεση των καθισμάτων καθορίζεται από τη συγκεκριμένη απόσταση μεταξύ τους, στην οποία ο αγκώνας σας δεν αγγίζει τον αγκώνα ενός άλλου επιβάτη, τότε οι υψηλές οροφές, για παράδειγμα, μπορούν να προσομοιωθούν με οπίσθιο φωτισμό. Οι ειδικοί στη μελέτη της επιρροής των χρωμάτων στην ανθρώπινη συνείδηση κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ο μπλε φωτισμός μπορεί να αυξήσει οπτικά το χώρο, οπότε το Boeing Sky Interior χρησιμοποιείται στις τελευταίες γενιές της Boeing - η εσωτερική οροφή και τα πλαϊνά πάνελ φωτίζονται με ένα ευχάριστο, ελαφρώς γαλαζοπράσινο φως. Έτσι, οπτικά, η καμπίνα αποκτά μεγαλύτερο όγκο και ύψος, που για τον επιβάτη είναι ένας παράγοντας που μειώνει το άγχος.
Αλλά κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος ή του δείπνου, το χρώμα φωτισμού στο σκάφος αλλάζει ήσυχα σε τσιγαρισμένο ροζ ή κόκκινο, δεδομένου ότι πιστεύεται ότι αυτές οι αποχρώσεις διεγείρουν την όρεξη και κάνουν τα τρόφιμα πιο ελκυστικά. Ταυτόχρονα, το φαγητό εξακολουθεί να είναι το κύριο σημείο που μειώνει το στρες κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Οι ίδιοι οι αερομεταφορείς επιλέγουν διάφορους τρόπους φωτισμού καμπίνας σε μια ευρεία γκάμα χρωμάτων: από μαλακά γαλάζιους τόνους μέχρι τα ήρεμα, χαλαρωτικά χρώματα του ήλιου. Όλα αυτά αποσκοπούν στη βελτίωση της ευημερίας και τη δημιουργία πιο ευχάριστων συνθηκών στο σκάφος.
Παρεμπιπτόντως, σε όλες σχεδόν τις πλευρές της flydubai υπάρχει μια επαγγελματική κλάση που ικανοποιεί όλες τις απαιτήσεις ενός παρόμοιου επιπέδου άνεσης, που σας επιτρέπει να εστιάσετε σε πιο εύπορους επιβάτες. Το άνοιγμα του δικού του επιχειρηματικού σαλιού flydubai στο Terminal 2 του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι συμβάλλει σε αυτό.
Η ταχύτητα με την οποία η flydubai ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες παγκόσμιες πραγματικότητες είναι απλά εκπληκτική. Ένα αποτελεσματικό επιχειρησιακό μοντέλο, βασισμένο στις βέλτιστες πρακτικές της δυτικής διοίκησης, σύντομα θα επεκτείνει το δίκτυο διαδρομών σε 100 διαφορετικές κατευθύνσεις. Τι θα κάνει το flydubai μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο.
