Ο Bernard Shaw έχει μια καλή φράση: "Η διατήρηση της μόδας είναι γελοία, όχι ηλίθια". Στον σύγχρονο κόσμο δεν υπάρχουν άνθρωποι που σχετίζονται με τη μόδα. Ίσως αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν όλο και περισσότερες νέες μάρκες που ακόμη και πρέπει να πωληθούν κάπως με νέο τρόπο; Ο συνομιλητής μου είναι ο Raza Beig, διευθύνων σύμβουλος της αλυσίδας καταστημάτων Spalsh και η μπουτίκ μάρκας ICONIC που άνοιξε πρόσφατα στο Ντουμπάι. Τι προσφέρει η ICONIC σε σύγχρονους fashionistas και γυναίκες της μόδας; Ποιες είναι οι κύριες διαφορές από άλλες γκαλερί μόδας και μπουτίκ; Μιλήσαμε γι 'αυτό ...
Μιά φορά, παρακαλώ πείτε μου πώς και πότε έρχεται η ιδέα της δημιουργίας μιας τόσο ενδιαφέρουσας ιδέας όπως το ICONIC;
Η ιδέα της ανάπτυξης αυτής της έννοιας προήλθε από τον Mika Jagtiani, διευθύνοντα σύμβουλο του ομίλου εταιρειών Landmark και τον πατέρα Nishi Jagtiani, ο οποίος ήθελε να δημιουργήσει ένα κατάστημα μόδας για νέους, όπου όλα τα τελευταία νέα θα μπορούσαν να αγοραστούν σε ένα μέρος. Περίπου τέσσερα έως πέντε χρόνια πριν, η πρώτη τέτοια συζήτηση έλαβε χώρα μεταξύ του Mickey και εμένα. Στην πραγματικότητα, η Miki έχει ένα μοναδικό όραμα για την ιδέα της λιανικής πώλησης. Όλες οι μάρκες που αποτελούν σήμερα μέρος του ομίλου Landmark, όπως το Home Center, το Baby Shop, το Shoe Mart και άλλοι, πρωτοεμφανίστηκαν από αυτόν. Και σήμερα διαχειριζόμαστε αυτές τις μεγάλες και ήδη γνωστές μάρκες που αντιπροσωπεύουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων.
Όταν ήρθε η ανάγκη να βρούμε κάτι για τους νέους, τα βασικά κριτήρια για εμάς ήταν οι αξιοπρεπείς τιμές και τα διασυνδεδεμένα σήματα. Για δυο χρόνια σκεφτόμουν αυτή την ιδέα και εκείνη τη στιγμή δεν υπήρχε ομάδα δίπλα μου που θα με ώθησε να σκεφτώ κάτι μεγάλο και μοναδικό. Αλλά όταν η Νίσα και η ομάδα της με πήγαν μαζί μου, το αποτέλεσμα ήταν αυτό που έκανε όλους να αναρωτιούνται. Με μια λέξη, καταφέραμε να υλοποιήσουμε το όραμα και τα όνειρα του Mika Jagtiani και η κόρη του οδήγησε σε μια νέα αντίληψη της νεολαίας - ICONIC. Πιστεύω ότι εκμεταλλευτήκαμε τη μεγάλη ευκαιρία να δημιουργήσουμε κάτι που κανείς δεν έχει κάνει στην περιοχή.
Όμως, οι αγοραστές που είναι ήδη εξοικειωμένοι με τις δραστηριότητες του ομίλου Landmark στη Μέση Ανατολή μπορούν να ζητήσουν μια λογική ερώτηση - έχετε ήδη καταστήματα πολλαπλών σημάτων, όπως το New Look, Splash και άλλα, γιατί πρέπει να «φράξετε την πόλη» και να δημιουργήσετε το ICONIC;
Και σκεφτείτε αυτό. Ας πούμε ότι πρέπει να αγοράσετε ένα ζευγάρι τζιν. Πού είναι καλύτερα να πάτε; Στο Diesel ή στο Levy's; Ή ίσως σε ένα κατάστημα όπου υπάρχει ένα τεράστιο τμήμα στο οποίο παρουσιάζονται ταυτόχρονα τζιν από οκτώ διαφορετικές μάρκες; Σε ένα μέρος μπορείτε να δοκιμάσετε τα τζιν G-Star, Ενέργεια, Diesel και άλλα. Και να επιλέγετε μόνοι σας τι σας ταιριάζει, τόσο σε ποιότητα όσο και σε τιμή, επειδή οι τιμές των τζιν στο ICONIC κυμαίνονται από 120 έως 1200 dirhams ανά ζεύγος. Έτσι, για ένα ταξίδι στο κατάστημα, μπορείτε να αγοράσετε τζιν, και μια μεγάλη ποικιλία αξεσουάρ για αυτούς, και κάτι άλλο χρήσιμο και ευχάριστο. Γιατί; Ναι, απλά επειδή η ICONIC διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα από αυτούς που επιλέγουν συλλογές. Στα αγγλικά, οι ειδικοί αυτοί ονομάζονται "αγοραστές", δηλαδή αγοραστές. Είναι νέοι, προσανατολισμένοι στη μόδα, και είναι αυτοί που ξέρουν ακριβώς τι θα φορέσουν οι νέοι αυτή τη σεζόν. Έτσι, αν έρθετε σε ένα κατάστημα τζιν μίας μάρκας, τότε θα δείτε περισσότερες από 100 διαφορετικές επιλογές για τζιν, και στο ICONIC μόνο 10, αλλά οι καλύτερες και πιο μοντέρνες. Το ίδιο με άλλες συλλογές. Στο ICONIC θα βρείτε το καλύτερο από τις συλλογές της New Look, Splash και άλλων μάρκες που δεν έχουν παρουσιαστεί ποτέ πριν. Οι "αγοραστές" μας δουλεύουν συνεχώς. 
Πόσο συχνά ενημερώνονται οι συλλογές στο ICONIC;
Θα έλεγα κάπου 7-8 φορές το χρόνο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι εμφανίζονται είτε ρητές "χτυπήματα" στις συλλογές σχεδιασμού, είτε βρίσκουμε αγαπημένα πράγματα στα οποία θέλουμε να δώσουμε ιδιαίτερη έμφαση. Για παράδειγμα, η Spalsh παρουσιάζει ετησίως κατά μέσο όρο έως και 10 συλλογές διαφορετικών σχεδιαστών. Τους εκπροσωπούμε σε τέσσερις ή πέντε κλήσεις κατά τη διάρκεια της σεζόν. Ως εκ τούτου, οι σχεδιαστές κρατούν συνήθως αυτήν ή εκείνη την ώρα της παρουσίασης των συλλογών τους. Στο ICONIC θα προσπαθήσουμε να παρουσιάσουμε μοντέρνες επιτυχίες πιο συχνά απ 'ότι συνήθως. Άνοιξε το ICONIC σε ένα από τα παλαιότερα και πιο διάσημα εμπορικά κέντρα της πόλης - Deira City Center.
Σχεδιάζετε να ανοίξετε μία ή περισσότερες από αυτές τις μπουτίκ στο λεγόμενο "νέο" Ντουμπάι;
Φυσικά, το ICONIC είναι μια ιδέα σχεδιασμένη για μεγάλη παρουσία και όχι για ένα κατάστημα. Στο Ντουμπάι σκοπεύουμε να έχουμε τουλάχιστον δύο καταστήματα, στο Αμπού Ντάμπι - ένα ή δύο. Ταυτόχρονα, εξετάζουμε τόσο μεγάλες αγορές όπως η Σαουδική Αραβία και το Κουβέιτ. Ελπίζω ότι τα επόμενα χρόνια θα λειτουργήσουμε τουλάχιστον δώδεκα καταστήματα ICONIC στην περιοχή. Και στο εγγύς μέλλον - το άνοιγμα του ICONIC στο Αμπού Ντάμπι και ένα άλλο κατάστημα στο νέο τμήμα του Ντουμπάι - είτε στο Dubai Mall ή στο Mall of the Emirates.
Πείτε μου ποιοι είναι οι κύριοι πελάτες στο ICONIC; Ίσως μάλιστα να επισημάνετε με κάποιο τρόπο τις εθνοτικές ομάδες;
Το ICONIC εξακολουθεί να είναι μια πολύ νέα ιδέα, επομένως εξετάζουμε προσεχώς τους πελάτες μας. Αλλά νομίζω ότι ένας αρκετά μεγάλος καταναλωτικός τομέας είναι οι κάτοικοι των ΗΑΕ, οι οποίοι αγοράζουν αγαθά για αρκετά σημαντικά ποσά. Υπάρχουν επίσης πολλοί Ρώσοι αγοραστές στο ICONIC, οι οποίοι δεν μας ικανοποιούν, γιατί το Deira City Center είναι ένα εμπορικό κέντρο γνωστό στους τουρίστες. Επιπλέον, πολλοί Φιλιππινέζοι προέρχονται από άλλες ασιατικές χώρες. Αλλά η πλειοψηφία, βέβαια, είναι κάτοικοι και πολίτες γειτονικών χωρών του Κόλπου και άλλων αραβικών χωρών. Παρεμπιπτόντως, μπορώ να πω ότι υπάρχει ήδη μια "ρωσική έμφαση" στην επιχείρησή μας, καθώς ολόκληρη ομάδα ρωσόφωνων πωλητών συναρμολογείται στο ICONIC και ο Aliya Tair εργάζεται ως κορυφαίος αγοραστής περιηγώντας και επιλέγοντας νέες συλλογές για το κατάστημα.
Ποιος είναι ο συντάκτης της ιδέας της δημιουργίας πολυάριθμων ράφια στο ICONIC, που δείχνουν ομάδες αγαθών που από την πρώτη ματιά είναι τελείως περιττές, αλλά αρκετά κατάλληλες ως ένα αστείο σουβενίρ ή δώρο;
Αυτή είναι η ιδέα του Niche! Θέλαμε να δημιουργήσουμε κάτι παρόμοιο με μια αγορά στην οποία μπορείτε να βρείτε κυριολεκτικά τα πάντα. Λοιπόν, πού αλλού μπορείτε να αγοράσετε ένα ιατρικό έμπλαστρο στο οποίο ζωγραφίζονται κρανία ή λουλούδια με μπιζέλια; Ή οι κορνίζες φωτογραφιών και το κινητό τηλέφωνο έχουν τη μορφή ξύλου ή παιδικής ταλάντευσης; Ένα σημείωμα χαρτί που συλλέγονται σε ένα αστείο πινέλο; Και ούτω καθεξής. Έχουμε μελετήσει πολλές προσφορές σε καταστήματα στις ΗΠΑ, την Ευρώπη και τη Νοτιοανατολική Ασία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Και αποφάσισαν ότι το ICONIC θα ήταν ένα ιδανικό μέρος όπου, στο μεταξύ, θα ήταν δυνατό να παρουσιάσει αστεία οικιακά αξεσουάρ και κάθε είδους gadgets, μουσική και βιβλία που κανένας σοβαρός λιανοπωλητής δεν θα σκεφτόταν να πουλήσει στα καταστήματά τους. Παρόλα αυτά, το ICONIC είναι μια έννοια για τη νεολαία. Έτσι αστειευόμαστε με τους εαυτούς μας και με άλλους.
Δημιουργώντας το δικό σας Spa-salon για γυναίκες και άνδρες ακριβώς στο κατάστημα δεν είναι καθόλου αστείο. Τι προσφέρεται σε αυτό;
Η όλη φιλοσοφία Spa βασίζεται στον συνδυασμό διαδικασιών έκφρασης με συμβατικές διαδικασίες Spa, τις οποίες μπορείτε να έχετε σε οποιαδήποτε άλλη πόλη Spa. Προσφέρουμε κομμωτικές υπηρεσίες, φροντίδα νυχιών, διάφορα μασάζ και όλα αυτά, τόσο στην τακτική όσο και στην "ρητή" έκδοση. Με άλλα λόγια, οποιοσδήποτε επισκέπτης της ICONIC μπορεί να θέσει τον εαυτό του σε τάξη σε λίγα λεπτά - να κάνει ένα χτένισμα ή ένα μανικιούρ, αν ξαφνικά χρειάζεται επειγόντως να πάει σε μια συνάντηση ή ένα πάρτι. Αυτό είναι επίσης πολύ int
Είναι ενδιαφέρον και, το σημαντικότερο, δεν απαιτείται προηγούμενη κράτηση. Θέλετε μεγαλύτερη διαδικασία; Στη συνέχεια, καλέστε και εγγραφείτε για μια συγκεκριμένη ώρα. Βολικά!
Η διαφημιστική σας καμπάνια φαίνεται πολύ ενδιαφέρουσα ...
Χρειαζόμασταν να κάνουμε κάτι εξαιρετικό, καθώς οι διαφημιστικές αγορές και οι αγορές μόδας είναι σήμερα κυριολεκτικά υπερκορεσμένες. Επιλέξαμε τη Βουλγαρία, όπου έγιναν όλες οι βασικές μορφές και πραγματοποιήθηκε η φωτογραφία. Εγώ προσωπικά δεν είχα παρακολουθήσει ποτέ φωτογραφικές συναντήσεις, αλλά αυτό ακριβώς με συγκλόνισε. Όλα από την ιδέα έως τον επαγγελματισμό όλων των μελών της ομάδας που εργάστηκαν 14-15 ώρες την ημέρα ήταν στο υψηλότερο επίπεδο. Κατά τη γνώμη μου, το αποτέλεσμα ήταν εντυπωσιακό και τα λαμπερά ροζ γράμματα στο φόντο των ασπρόμαυρων πυροβολισμών ήταν αξιομνημόνευτα και προσελκύοντας την προσοχή. Αυτό είναι απλά υπέροχο!
Πιστεύω ότι δεν πρόκειται να σταματήσετε εκεί. Η έννοια ICONIC υπάρχει ήδη, τι θα ακολουθήσει;
Ενώ θα βελτιώσουμε το ICONIC. Η θέση Jagtiani σήμερα είναι εντελώς βυθισμένη στο έργο, το οποίο δούλεψα επί τρεις χρόνια στο στάδιο της ανάπτυξης και εγκατάστασης. Τώρα θέλουμε να καταλάβουμε ποια είναι η αντίδραση των πελατών στην ICONIC, τι θέλουν από εμάς. Πρέπει να διασφαλίσουμε ότι ικανοποιούμε όλες τις ανάγκες των πελατών μας και μάλιστα να τις προβλέψουμε. Νομίζω ότι σε ένα χρόνο δεν θα αναγνωρίσετε το ICONIC. Πρέπει να είναι διαφορετικός, θαυμάσιος με την πρώτη ματιά. Κατά τα επόμενα τρία χρόνια, θα είμαστε απασχολημένοι με το άνοιγμα νέων καταστημάτων ICONOC στην περιοχή. Από αυτή την άποψη, έχουμε ακόμα πολλή δουλειά. Πρέπει να βελτιώσουμε αυτό που υπάρχει ήδη: το επίπεδο των υπηρεσιών, των μορφών και των τιμών. Πολύ σύντομα θα αρχίσουμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες των επαγγελματιών στιλίστα. Με μια λέξη, θα δείτε πολλές αλλαγές. Αλλά αυτό είναι το σύνολο του ICONIC.
Ευχαριστώ, Ράζα. Ελπίζω να σας ξαναδώ, και καλή τύχη.
