Η Google υπόσχεται να κάνει τις διαδραστικές της υπηρεσίες όσο το δυνατόν πιο προσιτές για την επίλυση πιεστικών καθημερινών προβλημάτων. Για παράδειγμα, οι διαδραστικοί χάρτες του Al Ain που είναι διαθέσιμοι στους Χάρτες Google σχεδιάζονται να ενημερώνονται όσο πιο συχνά γίνεται. Η Google θα μεταφράσει επίσης όλα τα δημόσια έγγραφα σχετικά με την πόλη στις γλώσσες χρηστών της και θα δώσει σε κάθε κάτοικο και σε κάθε οικογένεια της πόλης έναν ενιαίο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πόλης. Η Google θα βοηθήσει τις τοπικές αρχές να αυτοματοποιήσουν τη ροή εργασίας, να εργάζονται σε έργα και ούτω καθεξής. Το κύριο καθήκον είναι η βελτιστοποίηση του έργου της «ηλεκτρονικής κυβέρνησης» της πόλης.
"Μπορούμε να βοηθήσουμε την Al Ain να μεγιστοποιήσει την απόδοση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και να επιτρέψει στις αρχές και τους κατοίκους να επικοινωνούν πιο στενά μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας" δήλωσε στους δημοσιογράφους ο Matthew Landeck, Διευθυντής Εταιρικών Πωλήσεων της Google, μετά την υπογραφή της συμφωνίας Al Ain. Οι πρώτες υπηρεσίες προγραμματίζονται να ξεκινήσουν το επόμενο έτος.
