Ο μέσος χρόνος για την επεξεργασία επειγόντων κλήσεων από την αστυνομία του Ντουμπάι είναι λιγότερο από 12 λεπτά.
Κατά το δεύτερο τρίμηνο, οι περιπολίες του Ντουμπάι ανταποκρίθηκαν στο 90% των κλήσεων έκτακτης ανάγκης κατά μέσο όρο για 11 λεπτά και 37 δευτερόλεπτα. Σε άλλες περιπτώσεις, το 90% των αιτήσεων υποβλήθηκαν σε επεξεργασία σε 14 λεπτά και 48 δευτερόλεπτα.
Ο στρατηγός Abdullah Khalifa Al-Marri, αρχηγός της αστυνομίας του Ντουμπάι, επαίνεσε τις εργασίες της Διεύθυνσης Ταχείας Αντίδρασης της Αστυνομίας του Ντουμπάι για την επίτευξη του στόχου του χειρισμού του 90% των επειγουσών κλήσεων μέσα σε 15 λεπτά.
Επέκρινε επίσης την Υπηρεσία Αναφοράς Περιστατικών, η οποία επιτρέπει στους αιτούντες να καταγράφουν αποδεικτικά στοιχεία μικρών συμβάντων χωρίς την ανάγκη να καλέσουν την αστυνομία.
Ο Al-Marri δήλωσε ότι η υπηρεσία έχει επιτύχει υψηλά αποτελέσματα μέσω δημοσίων σχέσεων. Εξέδωσε επίσης τα εξαιρετικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν από την ταχεία αντίδραση στην εφαρμογή των προγραμμάτων, καθώς και την απλούστευση των διαδικασιών για τους πολίτες.
Σύμφωνα με επίσημα στοιχεία, ο αριθμός έκτακτης ανάγκης της αστυνομίας (999) πραγματοποίησε 808.199 τηλεφωνικές κλήσεις το δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, σε σύγκριση με 665.252 κλήσεις για την ίδια περίοδο πέρυσι. Ο αριθμός 901 έρχεται σε επαφή 60.036 φορές σε σύγκριση με 46.470 το δεύτερο τρίμηνο του 2016.
